造价人员的软技能与硬技能

工程管理简言之就是质量、进度、造价的管理，而实现管理目标的工程管理人员中通常所说的“五大员”、“八大员”中就有造价员，从管理目标和人员配置上可以看到，工程造价工作的重要性和必要性，特别是在市场经济条件下，造价估算、核算也就是收入、支出的估算及核算，是一个企业发展、乃至生存所一直关注的重点指标。

　　作为造价从业人员，需要怎样的能力结构才能够胜任、甚至是游刃有余于本职工作，因为每个人的学习、从业经历不同，看法、想法也就理所当然的各异，估计也是仁者见仁，智者见智。

　　一说到能力，最容易想到的就是具有什么样的专业技能，施工、造价、法律等方面，这些都是“硬技能”要求，具有同样专业技能的人员，有些人工作起来就步履维艰，有些人就游刃有余，那说明只有“硬技能”是不足以完全胜任的，有一些“软技能”会影响、甚至决定工作结果，比如忠诚度、责任心、人际关系沟通、专注度等方面，如果“硬技能”是砖石的话，那“软技能”就是粘合剂，两者结合起来可以更好发挥出作用来，就像高深的内功和精妙的招式相结合，给力的硬件和不俗的软件相结合，才会有更为出色的产品一样。

　　谈起造价岗位从业者的技能，刚开始的时候容易认为专业技能这样的“硬技能”很有用，学会就可以走遍天下，从业一段时间后，就会感到非专业的“软技能”也很重要，甚至是更为重要一些，对事情起决定作用的，一般都不会是简单的显露。

　　汝果欲学诗，工夫在诗外，“软技能”中首先是忠诚度的培养，对一个企业或者团队没有忠诚度或者忠诚度不高的人不会有大的发展，而且企业也不会容忍这样的人存在，只有更高的忠诚度才可能有更大的发展空间，才可能让企业予以更多的重任，才会有更多的经历，再高的技能如果没有忠诚度不够，对团队的伤害就会更大，心腹之人如果没有忠诚度不够就容易成为心腹大患，这是决策者最为忌讳和不愿意看到的，也会最大限度的进行杜绝的。

　　如果理念与团体的理念有大的差异，差异到你不能接受或者不能忍受的程度，大可以跳槽换个单位，也不要做做一些看似高尚实则不道德有损团队整理利益的事情，所谓道不同不相为谋，走人就可以了，吃谁家饭砸谁家锅，这样有理的事情都容易变为没有理，因为没有哪个团队希望在拼搏的时候，被人从后面捅刀子的，这时候如果没有忠诚度，就上升为人品问题了，你的言行就是对自己品牌的经营，好坏都在你自己。

　　责任心。出了错能去承担、改正错误，而不要一味的去掩盖，当时可能会被批评、降职，但从长远来看可能是一件好事，决策者和共事者的心中都有一杆秤，知道帮助谁，防范谁。只要有责任心就有内在的驱动力，即使目前的专业能力有限，也是有改善空间的，好多时候别人对你绝望，不是你的能力不行，而是看不到改进的希望。

　　人际关系沟通。卡耐基曾经说过，成功是靠15%的技能和85%的人际关系，成功并不一定就是高薪高职，把一件事情做好也是一种成功。人是最复杂的一种非理性的高级动物，也就是说不是完全理智的，工作中经常会碰到在没有建立信任的时候，可能不会听你的想法，甚至不会给你一个陈述的机会。事情是死的，一般比较简单，但人很复杂，人参与进来后可能把复杂的事情变得简单，也能把简单的事情变得复杂，计价工作需要和不同单位、不同类型的人员进行沟通、协调、合作，良好的人际关系沟通可以帮助你加快工作进度，减少人为障碍和内耗。

　　一个人的时间和精力有限，把有限的时间放在自己擅长、感兴趣的方面去，比尔·盖茨、巴菲特、乔布斯这些业界大佬，也都把专注作为成功的秘诀，所谓的“木桶理论”主要是针对一个团队、组织而言，对个人来说，最好能够专注把有限的事情做好，做到极致就可以了。

　　这个时代要想成为通才几乎是不可能的，但成为具有专业方面有特长的从业者是可以实现的。

　　团队的责任就是应用“木桶理论”把这样的特长组合在一起形成一个整体，就可以去攻城拔寨了。比如现在的谍战片，每一个团队里面会有电脑高手、爆破高手、搏击高手等等，而不是派一个或者几个通才就可以完成任务的，007那是在电影里，而不是现实生活中，专业方面如果什么都想学的话，估计成为通才的可能性很小，成为万精油的几率倒是大大增加。

　　人和人之间的差别是在每天八小时之外，自学的能力对个人的提高是必不可少的，这个时代就是知识大爆炸的时代，知识更新速度太快，在学校里面所学的，实际工作中能够用到多少相信每个人心里都有数。课本是N年前编的，里面的内容是N+1前的，再者校园里能够吸引同学好好学习的老师不多，结果四年时间大部分人不是游戏了，就是恋爱了，我们一直是本末颠倒的在学习生活，小时候本该玩时被父母望子成龙了，成年本该好好学习知识的时候被放羊了，小时候没有玩够、被一直压抑憋屈的愿望全都冒出来了，幸福快乐无忧的过了四年，等毕业工作的时候又郁闷憋屈了，学习力不可少，可以让你保住目前的工作，更可以让你成为专业上的高手、牛人。

　　谈完“软技能”，就该说说“硬技能”了，好的软件也要有好的硬件相匹配才能相得益彰，那好的“硬技能”是怎么搭建出来的？

　　首先是工程施工技能。之所以把这个放在首位，是因为造价就是对工程实践过程中价格进行预估、核算、统计，是把实践中的每笔费用按照造价规定的方法来进行计算、统计和汇总，而工程施工技能会你知道如何把每个实践操作和每笔造价对应起来，减少漏、错汇总计算的可能性。就是现在所用的定额，也是常用施工方案下的人、材、机消耗量的映射和总结，补充定额的出现很大程度是因为出现新的工艺、新的材料、新的施工方法，工程施工技能相关的识图、工序步骤、环节的要求及容易发生的问题防范，这都会影响对应的工程造价。

　　造价专业技能。这是造价从业者的根本，造价即建造价格，其含义从投资者角度及市场交易角度各有不同，投资者理解为固定资产总投资，而从市场角度来看是工程交易市场形成的价格，也即招投标和其他交易方式而由市场所形成的一个价格，最常见的就是承发包价格。造价其应用无外乎于收入及支出，市场经济下收入和成本同样的重要，其差值就是利润，决定了企业的生存和发展，造价计算的方式无外乎是定额计价、清单计价、市场交易价格，分包市场单价更多是采用一种市场现行价格。

　　先算后干，既要干得好，也要算得好，造价作为一个施工前预估、施工中核算、施工后统计分析的岗位，也是工程管理的一个重要方面，市场经济下企业自负盈亏，造价就是预估、核算、统计分析盈亏情况，造价结果的获得，无外乎是算量和算价，只要按照相关文件、规范要求执行就可以，而建筑市场交易中合同管理可以说是贯穿了整个过程，因为一个单位不可能什么都会，能够垂直的完成工程整个建造过程，必定存在委托、外包的发生，而这些都是靠合同来进行管理、约束，所以说合同管理是造价工作的一个重要方面，其从具有法律意义的合同条款上约定计量、计价的规则，学好如何起草合同、发现合同中的漏洞、陷阱，并加以利用是造价从业人员在掌握预算技能后必须掌握的另一个造价技能。

　　工程设计技能。造价人员不是设计人员，虽然不需要掌握全面、系统的工程设计知识和技能，但对于简单的设计原则、设计方案掌握一些还是很有必要的，设计方案的确定基本上就确定了造价，也基本确定了施工的方案，这一层层的制约、影响关系，说明了设计的重要性，从造价管理全局角度来说，懂的基本的设计知识，自己能和设计人员或者配合本单位技术人员与设计方进行有效的交流、乃至影响，对造价的确定及职业发展视野的扩大都是很有益处的。

　　造价工作越是从影响造价因素的源头进行着手，越能决定造价工作的质量，从设计就开始就做好筹划、做好准备工作，从工期、施工难度、造价等大指标入手，多方面综合比较、考虑，来影响设计方案的确定及细节，局部都是要服从全局的，即使从事的是某些局部的工作，也要有一双全局角度观察的眼光，只有这样才会让专业水平上一个层次。

　　工程法律技能。工程法律、法规如《建筑法》、《合同法》、《招投标法》等等，我们目前的建筑市场还不是一个规范、专业的市场，处于半计划经济、半市场经济时期，调节矛盾、纠纷的方式更多的是采取强势压制、行政手段来解决，实在不行了才会用到法律这个手段，可以说目前在国内打官司，是一种无奈的选择，只要能适当解决问题的机会，都不会去打官司，而健康的市场经济，法律将作为一种有效的调节关系的手段和方式，而这也是未来发展的方向和大的趋势，对于造价人员来说，懂一些工程法律相关的技能，可以达到预防风险、化解矛盾的效果，也可以提高从业者的综合专业素质。

　　外语技能。之所以提到这个能力，是因为专业技能提升到一定程度后，就会发现遇到了瓶颈，这个时候外语是打破瓶颈的一种手段。

　　因为从工程技术、管理等各方面，国外的水平都要高出国内，比如说合同管理，FIDIC条款被称为国际上土木工程合同的圣经，我们国家的合同范本也是参考FIDIC条款，问题这圣经原文不是我们的母语，国内的翻译一则因为水平参差不齐，另外专业知识的翻译难度也很大，有时候看译文，真的是看的云里来雾里去，不知所言，这个时候看看原版的，就会很快的解决问题。

　　有次看《FIDIC合同指南》12.4款：本款提到的“成本”一词是通常意义，而不是专指的“成本”，在合同条款翻译中并没有“成本”一词，反而是“费用”，而且在1.1.4.3条款中也是对“费用”一词的定义，译文怎么看都不明白，翻看英文时才明白是cost一词的翻译问题，因为其既可以翻译为“费用”，也可以翻译为“成本”。

　　另外FIDIC条款中对schedules一词的准确翻译应为“资料表”，就是到现在某些出版的专业书还是翻译为“清单”，翻译要求的雅、信、达看似简单，实则要完全准确没有偏差的表达出来，没有一定的功力是不够的，而且在翻译上经常会出现意会而难以言说，一说出来就有偏差，就是错，也正因为这样，学习外语从专业技能的整体提升来说就显得尤为重要了。

　　计算机网络技能。包括通用软件、专业软件、网络的使用，比如word、excel之类的通用软件，不要说你会了，可能使用了好几年连软件的20%的功能都没有用到。

　　专业软件如进度管理软件project、绘图软件CAD、各专业的算量、预算软件等等，掌握这些不会提高你的专业技能，但却可以提高专业技能的工作效率，特别是计算机网络，把整个世界联系在了一起，也给你了了解专业发展的方向及具体情况，给了你提升自己专业技能的一个手段。

　　这个年代即使什么都缺但是不缺牛人，你不会的在别人眼里可能很简单，特别是专业上的问题，只要不是什么特别的高精尖、或者涉及到商业秘密的问题，一般都会找到老师的，这个时候在网络上多请教、多讨论；要记住网上除了有美女、帅哥、游戏外，还有你所在行业的牛人。

　　      加入明源云采购（www.mycaigou.com）供应商会员QQ群：334069663，共觅商机！