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与普通马桶相比较，智能马桶的确给我们带来了更舒适的感受，冲洗、烘干、座温加热等功能让生活更加便捷卫生。但是经过长时间使用，智能马桶也难免会出现一些故障问题。出现故障的时候不要慌，小编教你们怎样排除故障并处理，但如果是完全没电路知识的亲们最好还是联系卖家解决或者找专业人士维修哦。
首先让我们来了解一下智能马桶的基本部件：
1.电脑板；2.水箱装置；3.清洗器装置；4.烘干装置；5.增压装置；6.放水装置；7.遥控装置；8.除臭装置；9.翻盖装置；10.电磁阀装置；11.变压器；12.LED显示；13.MP3装置；14.座圈；15.红外装置。
1、故障现象：无反应
检查部分：电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板。
处理方法：电源插座是否有电？如有，看漏保插头复位键是否按下指示灯有无显示？整机电源是否按下？上盖与安装条是否接触良好？变压器次极是否有7V输出？面板是否进水短路？如以上都正常则电脑板坏。
2、故障现象：水不热
检查部分：遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板。
处理方法：遥控器温度设置是否常温？着座等待10分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端阻值约为92欧姆左右，再测加热管两端是否有92欧姆左右电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的阻值（25K-80K）为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。
3、故障现象：风温不热
检查部分：烘干装置，电脑板。
排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有89＋/－4欧姆电阻若无则烘干装置坏，若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座两端是否有220V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心检验电脑板。备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓导致电热丝框开路，也会导致电脑板D882烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装置同时换掉。
4、故障现象：座温不加热检查部分：遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板，接插件。
排除方法：用遥控器设置加热状态（着座等待10分钟）若无加热，请拔下座圈加热线测量两端阻值为960+/－50欧姆左右，若无电热丝开路，如有测量温度传感器两端阻值（5K-15K）为正常，接插件是否接触良好？如正常则电脑板坏。如换座圈，换后检测是否正常，如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。
5、故障现象：不烘干
检查部分：烘干电机，电脑板。
排除方法：在确定正确着座后按干燥键，测量烘干电机插头是否有直流12V电压，如有则烘干电机坏，如无则电脑板坏。
6、故障现象：漏电报警（蜂鸣器连续叫，微光灯连续闪）
检查部分：水箱，电脑板，强电连接，漏保插头，清洗器漏水。
排除方法：首先看是否有漏水如有解决，如无拔掉水箱加热线重新开启如正常则水箱加热管绝缘不好，如故障依旧，则电脑班坏，如在喷水过程中突然停止漏电报警如不是漏水则调节安装条。
7、故障现象：无人着座时，按臀部，女性专用，烘干可以工作，而喷口清洗和照明不工作
检查部分：座圈，电脑板。
排除方法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右侧距前端20CM处，如还不正常，则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如Ⅱ型应检查六线口是否接触良好。
8、故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常
检查部分：座圈，电脑板，接插连线。
排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。
9、故障现象：无除臭
检查部分：除臭风机，电脑板。
排除方法：确认正确着座后用万用表直流20V档测除臭风机插座应有12V电压若有风机坏，若无电脑板坏。
10、故障现象：微光灯不停闪烁（超过90S）
检查部分：水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管。
排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通，如无水溢出，则看客户家水压是否大于0.4mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流12V电压？如无则测变压器的次极是否有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为30欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。
11、故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）
检查部分：磁性温敏开关，温度传感器，电脑板。
排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过45℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有220V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有时电脑板上的3062会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）
12、故障现象：步进电机报警（隔3秒叫5声，切断强电）
检查部分：步进电机，光耦板，电脑板。
排除方法：A步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则光耦板坏或受潮，如还转动则电脑板坏。B步进电机不转，拔下步进电机插头量1和其它线的阻值应为30欧姆左右，如正常则用万用表量变压器的次极有无交流9V输出，如正常，则电脑板坏。
13、故障现象：放水电机不归零报警（隔3秒叫5声，微光灯闪5次）
检查部分：放水电机，电脑板，霍尔板。
排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是否对应，如不对应测量放水电机插头是否有直流12V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否正常如一直有5V电压则霍尔板坏。
以上是智能马桶的故障排除方法，希望对大家有一定的帮助。当然了，产品的本身质量不能太差，不然修好之后还是会很容易出故障，甚至在使用过程中会有一定的安全风险。
