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图虫创意
建立品牌意识和成功地与消费者互动是当今经商的关键部分。客户喜欢并期待个性化的体验，而这种体验将使你在竞争中脱颖而出。
语音搜索和视频直播只是营销人员在2018年探索改善消费者互动和品牌知名度的两种方法。随着技术和创意的创新不断涌现，2019年也肯定会看到它的分量对市场营销产生影响。下面，11位福布斯机构理事会成员分享了他们对未来一年的预测。
1. 人工智能在个性化和自动化方面扮演更重要的角色
我们都在关注人工智能(AI)在市场营销中的崛起，以及它如何影响我们客户与消费者的关系。作为一家专注于通过物理环境建立情感联系的公司，我们将看到人工智能在品牌中扮演更重要的角色，因为它们希望将更多数字和传统通信个性化和自动化。
2. 智能音箱广告机会
智能扬声器和语音助手设备比以往任何时候都更便宜，这使得它们在未来一年将成为一个巨大的潜在营销工具。随着大型科技公司和消费者之间的关系日益加深，营销人员可以通过个性化的信息和内容更有效地触及目标受众。预计在2019年将会看到更多围绕智能音箱的广告机会。
3. 内容营销的增长
内容营销将永远具有强大的影响力，因为你可以为你的品牌获得曝光和反向链接。撰写有趣的内容并向有影响力的人推销是一种双赢策略。内容营销可以指向某些受众，而有影响力的人帮助你曝光和扩大影响力，从而让正确的受众广泛地看到这些内容，并与他们的同龄人分享。
4. 转向营销人性化的一面
幸运的是，我们生活在一个技术不断进步的时代，但我们的市场可能会被现成的工具过度饱和，这些工具会收集不知名的数据，生成无效的内容。市场营销在激励受众方面有一种非凡的力量。预计，我们将对人类行为有更深层次的理解，从而培育更有意义的人际关系，而不是单纯采用大量新技术。
5. 整合在线、社交和移动营销
2019年将是网络、社交和移动营销整合的一年。许多企业都尝试过其中一种或所有的营销策略，但在未来的一年里，真正的成功将是将这三种策略结合在一起的全面整合营销计划。这将消除冗余，提高效率，并充分利用这三种营销策略。
6. 微影响者的发展
随着影响力追踪技术的不断改进，品牌在为其活动部署和管理高参与度、低追随度的微影响力者的大型网络方面正变得越来越有优势。这个很大程度上尚未开发的市场将很快允许更多的品牌避免中高度影响者的巨大成本，并投资于更加实际和相关的影响者营销。
7. 受众成为品牌故事的一部分
与受众互动的能力(也就是说，让受众成为品牌故事的一部分)将产生巨大的影响。参与的摩擦越少，人们就会感觉联系越紧密。那些更愿意公开与顾客互动的品牌将会产生强大的影响力，而那些能够展示这种互动如何影响他们的产品和服务的品牌将会产生更大的影响力。
8. 受众与品牌的体验和互动
受众寻求专业知识、批判性的见解以及在所有感兴趣的方面都做得更好的方法。与品牌的体验和互动是消费者与品牌连接的未来。从现场视频，到录制的建议，到有实时响应的内容等等，都是关于以一种建立信任的方式提供信息和鼓励利益相关者的反馈。
9. 透明度是赢得客户的关键
品牌是一群试图与他们的顾客沟通的“人”。2019年，预计透明度将是赢得消费者芳心的关键，那些以真实和透明的方式分享其价值观的品牌将获得回报。
10. 质量重于数量
大多数营销者都鼓吹内容营销。内容营销确实很重要，但通常情况下，公司都会利用这种策略，使用过度优化和平淡无奇的内容，而这些内容很大程度上同质化严重。2019年，我相信我们会变得更有眼光，选择低容量、高质量的内容，而不是高容量、低质量的内容。
11. 消费者为品牌代言
通过使用YotPo和BazaarVoice等工具，我们现在可以在营销活动中占一定优势，通过要求客户将产品信息分享到自己的网络中，从而利用客户作为品牌大使的优势。这在一定程度上帮助我们绕过了“影响者营销”，让我们能够让我们的客户为自己代言。
