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根据对全球1700多名首席执行官和其他高级管理人员的调查，报告《保护数字经济：重塑互联网信任》探讨了企业面临互联网相关挑战的复杂性，并概述了首席执行官在不断发展的技术、业务架构和治理中角色的重要性。
该报告指出，来自各种恶意活动的网络犯罪带来了巨大挑战，可能威胁到业务运营、创新和增长，以及扩展到新产品和服务，最终使公司损失数万亿美元。高科技行业面临的风险最高，超过7530亿美元，其次是生命科学和汽车行业，风险损失分别为6420亿美元和5050亿美元。
“互联网安全性正在落后于网络犯罪分子的成熟度，并导致对数字经济信任的侵蚀。”埃森哲负责全球通信、媒体和技术运营集团的奥马尔·阿博什说，“加强互联网安全需要决策者 —— 有时甚至是非常规的 —— 首席执行官，而不仅仅是首席信息安全官的果断领导。要成为具有网络弹性的企业，公司需要首先将CISO的专业知识引入董事会，确保从最初的设计阶段就内置安全性，并确保所有业务经理对安全和数据隐私负责。”
主要调查结果显示：五分之四的受访者(79%)认为数字经济的发展将受到严重阻碍，除非互联网安全有显著改善，超过一半(59%)的受访者表示，从网络安全的角度来看，互联网日益不稳定，他们不确定如何做出反应。
与此同时，四分之三(75%)的受访者认为，解决网络安全挑战需要有组织的团队共同努力，因为没有任何一个组织可以仅凭自己解决这一挑战。随着对互联网安全的担忧加剧，超过一半(56%)的高管也欢迎中央组织或管理机构施加更严格的商业法规。
“互联网的构建并未考虑到今天的复杂程度和连接性，这就是为什么只需点击一下 - 无论是在公司内部还是外部 - 都会成为毁灭性网络攻击的牺牲品。”埃森哲安全部门高级常务董事凯利·比塞尔说，“任何组织都无法独自应对网络威胁带来的挑战;这是一个需要全球响应的全球性挑战，而合作是关键。为了打造一个依靠强大而值得信赖的数字经济繁荣发展的未来，高级管理人员需要超越其组织的范围，与合作伙伴生态系统合作，并保护整个价值链，跨越每个合作伙伴、供应商和客户。”
新技术的迅速出现带来了额外的挑战，因为五分之四的受访者(79%)承认他们的组织正在采用新兴技术，而不是解决相关的网络安全问题，四分之三(76%)的受访者表示网络安全 由于诸如物联网(IoT)和工业物联网(IIoT)等新技术，问题已经无法控制。 大多数人(80%)也表示保护他们公司免受第三方弱点的影响越来越困难，鉴于当今庞大的互联网生态系统的复杂性，这并不奇怪。
此外，在许多高级管理人员的心目中：消费者数据保护也是一大担忧问题。 受安全问题的推动，76%的受访者认为，当他们的个人数据过多而且没有任何限制时，消费者就无法信任其网络身份的安全性。
