35岁那年,刘京川视力急剧下降,甚至看不清报纸上的字。这种眼疾至今仍是医学难题,他只能在黑暗中磕磕绊绊的生活。就在2018年7年,一种全新的生活体验在他的生活中出现。
通过语音,他能控制家中的家电、灯具、窗帘;除了直接下指令,他的家居生活还更加的贴心和智能。比如,有人行走时,墙壁下方的灯带会自动亮起;当往温度达到设定的数值时,窗帘会自动拉开,太阳下山后窗帘会自动合起;洗手间的灯光会根据主人的进出自动开关、马桶会自动感应冲水……这是央视《秘密大改造》的一期节目,来自助阿里云的工程师在两周时间内,通过IoT技术,让刘京川的日常生活仿佛被赋予新的魔法,平常使用的东西“能听会看”,让主人无需动手、动脑。
物联网在2018年突然以洋气的新名字“IoT”引爆家电、家居、手机等多个行业,主要原因正是各项技术和各个企业的落地实践越来越成熟。正如科幻大片中的场景,当大部分的东西都能被感知,人与物的沟通、物与物的协作更加顺畅后,那么真正的智能家居时代就真的到来了!
毫无疑问,智能家居将会成为家电产业在2019年的第三战场,带来的不只是商业机会和增长点,还有更多的空间和舞台,以及大量的未知与挑战。
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大势已至,未来正来
当前,我们已无法描述到底想要什么样的生活,但是当更好的生活体验出现时,我们能准确感知到,原来这样的生活更轻松、更舒服。如果说,前几年智能家居只是家电、家居企业抛出来吸引消费的概念和噱头,那么从2018年开始,消费者要求智能家居必须从概念变成现实。
那么到底什么样的才是智能家居生活呢?将人的家居生活场景拆解来看,外出后回家需要介入的第一个场景是进门,然后是客厅、厨房、浴室、卧室、阳台、书房等六大生活场景。而这些生活场景的物件,如家电、窗帘、插座、灯具、医疗器材、健身器材、图书等都可以“能听会看”主人的需求,并且提供相应的服务满足主人的需求,这就是智能家居生活了。正如开头刘京川的家居生活一样,甚至比他已经体会到的更多、更好、更快、更智能。
生活中的所有场景、物件都可以被连接起来,为我所用。走到门口,智能门锁自动识别主人信息并打开房门;在家里,只需开口说出需求,所有家电、家居物品都能收到指令,并提供服务。而IoT就是那把打开潘多拉魔盒的钥匙。
理解IoT技术,其实就是想象着物体连上网的过程。而这个过程的必备条件有三个:首先是“端”,就如人类有眼睛、耳朵可以采集信息、简单计算一样。这就需要给物体装上芯片,由此衍生出的就是智能家电、智能家居用品、智能插排、智能机器人等等;其次是“管”,万物都需要管道将数据传输到网上,5G网络全面实现商用后,上传下载的速度空前加速;第三是“云”,通过端收集到的数据都需要在云上集合,然后通过云计算对庞大的数据进行计算和处理,再反馈给端,从而更好、更精准的服务人类。
现在,随着人工智能技术的愈加成熟,这让AI+IoT全面进入家庭,而2019年则是一场全新的开端。就在CES2019展会上AI+IoT最为火热,全球科技巨头都展示了各自能为用户提供什么样的智能生活体验了。其中,TCL、长虹集中展示“AI+IoT”应用、三星展示的诸多产品都具备IoT特点(内部整合、万物互联)、海尔与谷歌Assistant语音助手合作推出“北美版”智慧家庭方案。
每当新时代到来前,总有人嘲笑说,那是杞人忧天;而那些没有嘲笑的人,却已经抢先一步出发了。对于众多家电企业来说,情况正是如此。
风起云涌,巨头争战
在IoT的赛道上,巨头们已经率先发车,也形成了四大不同的流派:一类是BAT,凭借自身的互联网基因,它们专注人工智能芯片、操作系统、大数据云等领域的研发,在“端”上要么采购投资或者并购中小硬件制作企业,要么与传统家电制造商、或者家居类制造企业合作。
例如,百度公布了ABC+IoT+智能边缘的物联网方案,在12月与上海达成智慧城市的战略合作;并且百度IoT入口的DuerOS平台已经与TCL、海尔、美的、极米科技、创维等众多家电企业达成战略合作。腾讯要成为数字化助手,助力各行业实现数字化升级,于去年12月开放腾讯云平台的接入。
阿里巴巴发起成立“天猫精灵AI联盟”,至今已有400多个品牌和天猫精灵建立和连接关系,可连接设备数量达7500万台。阿里巴巴宣布IoT成为继电商、金融、物流和云计算之外的主赛道,阿里云link计划在未来5年内连接100万开发者,100亿设备,100个智能小镇。
另外,阿里云、腾讯云、百度云都有自己的IoT开放平台和操作系统,他们面向全行业开放接口,提供物体连上网络的技术服务,相当于整个IoT的操作系统;第二类是家电制造企业,如海尔、美的、长虹、TCL、海信等。他们拥有完整硬件产品“端”的研发、制造、销售的产业链优势,故而在IoT领域拥有制造和营销的绝对优势,在芯片、操作系统、云平台等层面一般采取与BAT合作、或者与中小科技型企业合作。然而在具体布局上,不同品牌也有自己的特点。
例如,海尔智慧家庭已经开始推进全球化落地,其独创的UHomeOS操作系统已经可以实现四大物理空间,七大全屋成套智慧家庭解决方案的互联互通;在AI技术上,国内海尔与百度对话式AI操作系统DuerOS进行深度合作,在北美则与谷歌Assistant语音助手合作;长虹坚持自主研发,最先推出全球第一台人工智能电视,其自创的语音控制技术可以实现电视、冰箱、空调已经互联互通,而且拓展至智能社区其他服务领域;美的、TCL除了与百度合作外,还联合众多科技、家居企业成立IoT开放生态联盟,期望打通不同品牌产品间的互联互通。
第三类是手机企业,如小米、华为、OPPO、VIVO等。小米是最早也最积极的智能家居生态的实践者,几年前小米就开启了“造链革命”,其通过投资、并购的生态链企业已经超过100家,涵盖手机、家电、插座、照明、厨房电器等不同的领域。最近,小米公司组织架构调整,IoT平台部成为小米十大业务部之一。
与小米半开放式不同,华为做的是全开放生态。华为IoT核心是1+8+X开放生态,以手机为主入口;以平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳机、VR、车机等为辅入口;最后则是包括照明、安防、环境等类别的IoT硬件。华为是连接公司,给硬件厂商提供芯片、开源免费的LitOS以及HUAWEIHilinkSDK。目前全球已经有100多个品类的200多家企业已经加入到华为的AIoT生态中来。
OPPO、VIVO的路径基本想模仿华为进行,但受限于研发实力和品牌号召力等因素,目前只是与美的、TCL、极米等品牌成立了IoT开放生态联盟。
第四类是零售企业,如京东、苏宁易购,以及国美等。除了苏宁易购,阿里和京东本身具有互联网基因,零售平台上拥有众多用户和粉丝。京东IoT业务已经从家庭场景延伸到车联网场景、可穿戴场景等。2014年推出了京东微联,解决设备联网问题;现在又将原有的IoT业务将全面整合升级为小京鱼AIoT生态,并推出全新科技品牌“京鱼座”,包括智能音箱、智能耳机、智能家居套装等产品线。京东IoT平台已经服务了超过1000万家庭,连接500+个合作品牌,200+个品类,2000+个SKU。
苏宁易购起步较晚,还未提出明确的IoT战略,但却在2018年一口气发布了包括安防套件、烟灶机、新风机、电视等在内的10款硬件产品,推出苏宁BiuOS系统,意图实现这些产品之间的互联互通。但最终也是雷声大、雨点小,落地极为艰难。
人们已听见潮水的声音,但却看不清未来的模样。当众多行业巨头的介入,除了带动更多的玩家,完善整个生态。就像PC时代,Windows系统之下各种网站的开花;在移动互联网时代,安卓系统下各类应用的爆发。那么第三个新时代IoT到来,又会出现怎样的场景呢?家电厂商不能选择等待,必须顺势出击。
品牌割据,谁能称王
契诃夫说过,当一把枪在故事开头出现,那么你终将会听见射击声。海啸发生的前一秒人们可能还在海边嬉戏和打闹,下一秒就遇浊浪如山,只能尖叫逃跑。这和AI+IoT潮流何曾相似,对于被裹挟其中的众多家电企业来说,新时代已经摧枯拉朽般降临。
毫无疑问,AI+IoT被众多家电企业当做冲破传统家电市场天花板的金刚钻,但是商机与挑战向来都是一同出现的。智能家居的浪潮,会上一些企业飞的更高,同样可能也会让一些品牌就此淹没。
具体来看,AI+IoT潮流对家电行业的影响集中在三个层面:
首先,家电品牌集中化程度更高,产业链竞争力弱的小企业或被踢出战场。在传统家电时代,一个家庭可以选择不同品牌的家电,各个家电品类里面的头部品牌众多,消费者选择的家电品牌也是多样化;但是,在AI+IoT时代,不同家电品类之间的兼容性成为很大的问题,不同品牌的电器,如果没有开放接口,各自为战,也许就会被拥有入口的全系列产品的家电品牌蚕食和吞噬换句话说,单个品类的家电品牌,如果没有尽快介入开放的、成熟的IoT平台,就会被消费者渐渐抛弃。毕竟家电产品已经是个成熟的品类,不同品牌之间的产品品质和功能设置相差不会特别大。消费者会为了能够实现更好的智能生活体验,而放弃某个品牌。这也是为什么TCL、美的等会成立开放的IoT联盟,海尔要推成套智慧家庭解决方案,以及小米要造出100多个生态链企业的原因。
其次,产业链协同性更强,上下游开放程度更大,家电产业与互联网企业、科技企业等边界被打破。传统家电时代,家电制造企业的上下游最多是零部件生产企业、家电零售企业;但是AI+IoT时代,家电企业的上下游拓宽,包括互联网企业、软件开发、人工智能芯片、云计算企业等,而且与它们之间的关系也不是单纯的采买关系,而是共同开发、深度融合、相互协作。
另外,随着AI+IoT技术的不断升级,家庭中越来越多的物件或者产品被融入到生态系统里面,家电产品要与这些产品实现万物互联,还需要介入到其他行业的研究中。这就要求家电企业具备在多维生态系统中生存的能力。
第三,巨头布局导致行业更加碎片化,从而影响市场潜力的释放。越来越多的企业瞅准了IoT的庞大市场前景,纷纷涉足,从而导致市场上的产品多且杂,操作系统、接口也是五花八门,消费者无从选择和下手。就如,在iOS和安卓系统之前,手机应用开发市场也曾经面临这样的窘境,开发者需要适配成百上千的手机型号,而用户也要适应不同的硬件产品和设备。最后,ios和安卓系统的统一、开放标准,改变了这一局面。那么,AI+IoT时代,谁又能成为一统天下的秦始皇呢?
我们只知大势将至,却不知未来已来。AI+IoT是一股强大的力量,它产生5G、人工智能等先进的科技变革中,代表着消费者最强烈的渴望,像一股奔腾在地下的熔岩,只需一个喷涌而出的时机和出口,就会喷发出强大的力量。现在,这个时机和出口在2019年出现了,也必然让AI+IoT引爆整个家电行业!