小区智能化系统设计方案(三）

目  录

前言

第一章电子巡更系统

第二章可视对讲系统

第三章自动停车场管理系统

第四章广播及背景音乐系统

第五章周界防范系统

第六章闭路电视监控系统

第七章物业管理系统

第八章电子显示屏系统

第九章PDS系统

第十章家居智能控制系统

第十一章小区设备监控系统

第十二章项目管理

第九章PDS系统

随着科技的进步和通信技术的快速发展，现代建筑物已进入了智能化的时代，一幢建筑物内各种信息的处理已经处于非常突出的地位，大楼的通讯网络除了能传送语音信息外，还必须能传送数据、图像及各种多媒体信息，传统的布线显得日益复杂和零乱，越来越难以适应日益增加的信息处理，在这种情况下，世界著名的贝尔实验室(现属LUCENT公司)提出了综合布线系统(PDS)理论。

一、结构化综合布线系统与传统布线的比较

作为一幢现代化的建筑物，其布线系统必须为建筑物或建筑群提供了一个信息传输网络。它既使语音和数据通信设备、交换设备和其它信息管理系统彼此相连，也使这些设备与外部通信网络相连接。

（1）传统布线存在的主要缺点

布线系统繁杂，难于管理

在传统布线方法中，各个弱电系统的布线是分别进行设计和施工，如电话系统、计算机网络系统等，都是在该系统建设时针对当前的应用进行设计的，各系统互不兼容，彼此独立，所以一个自动化程度很高的大楼内将会出现很多套布线，将来如果出了故障，维修困难。

布线材料不统一，不易管理

在传统布线情况下，各种布线所用的线材都不相同，如电话采用普通两芯电话线，电脑采用同轴电缆，消防、空调监控系统都使用各种不同类型的电缆，这不但增加维护管理难度，还会增加线材的费用。

缺少计算机联网布线，要联网时需重新布线

传统布线一般都忽略了计算机网络的布线，即使考虑了计算机网络的布线，也是针对某一特定网络环境进行布线。所以等大楼造好使用后，要计算机联网，就必须在墙上打孔，既破坏了办公的环境，又破坏了大楼的强度。按传统方式布设的计算机网络线，如网络结构改变，也还得重新进行布线。

（2）采用综合布线系统的主要优点

综合布线是在通信、计算机和信息技术迅速发展的形势下，为了克服传统布线的不足而提出来的。它也使现代建筑业的观点得到了更新。与传统布线相比，综合布线有如下的明显优点：

有机的整体，便于管理维护

综合布线系统采用标准化的统一材料、统一布线设计、统一安装施工、集中管理和维护。使整幢大楼的布线系统构成一个有机整体。日后使用和维护相当方便。

使用先进的布线材料，适合今后的发展

综合布线系统采用了先进的材料，如用超五类的非屏蔽双绞线，传输速率可达622Mbps，可以传输数据和图象信号及视频信号，可以适应广泛多媒体通信的需要。在今后相当长的时间内，大楼的布线系统仍能满足高速传输的需要，保护了用户的投资。

灵活性强，适合各种不同的应用

综合布线系统使用起来非常灵活。一个标准的信息插座，既可以用来接插电话，也可以用来连接计算机终端，还可以适应不同拓扑结构的局域网。这一特点特别适用于综合型的办公大楼。不同的大楼用户完全可以在不改变布线系统结构的情况下，只通过系统管理间跳线或管理软件实现自己的通信和联网要求。这就提高了办公大楼的竞争力和生命力。

扩充功能强

综合布线系统采用了冗余的水平布线和采用了星型结构的布线方式，提高扩充新设备的能力，提高了布线系统对各种未来应用的适应能力。

提高了系统的可靠性

由于综合布线系统采用规范化布线，使用的又是高质量的材料，系统的可靠性比传统布线有了明显提高。

结构化综合布线系统有传统式布线系统无法比拟的优势。是智能建筑中各个系统的最坚强的基础。

二、结构化综合布线系统的构成

建筑物结构化综合布线系统主要由六个子系统构成：

1.工作区布线子系统（WORKAREA）：

工作区布线子系统由终端设备到信息插座的连线组成，它包括装配软线、连接器和连接器所需的扩展软线，并在终端设备和I/O之间搭桥。

2.水平布线子系统（HORIZONTAL）：

水平布线子系统实现信息插座和管理子系统（跳线架）间的连接，它将干线子系统线路延伸至用户工作区。它通常采用四对非屏蔽双绞线实现这种连接，能支持大多数现代通信设备的应用，在某些需要宽带应用时，可采用光纤到桌面系统。

3.管理子系统（ADMINISTRATION）：

管理子系统由交连、互连配线架组成。管理点为连接其它子系统提供连接手段。交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路。使得用户在移动终端设备时能方便地进行插拔。

4.干线子系统（BACKBONE）：

干线子系统提供建筑物的干线(馈电线)电缆的路由。它通常在两个单元之间，特别是在公共系统设备和其它设施之间提供路由，实现计算机设备，程控交换机（PBX），控制中心与各管理子系统间的连接。该系统常用介质是大对数双绞线电缆和光缆。

5.设备室子系统（EQUIPMENT）：

设备子系统由设备间中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成。该子系统将中继线交叉连接处和布线交叉处与公共系统设备（如PBX）连接起来。

6.建筑群（CAMPUS）子系统：

实现建筑物间的相互连接，常用的通信介质是光缆。

综合布线系统构成示意图如下：

综合布线系统设计

一、设计依据及标准

1.设计标准

1、 EIA/TIA568

2、 ISO/IEC11801

☆IEEE802.3

☆ANSIFDDI/TPDDI

☆CCITTISDN

☆ATMForum

2.设计规范

☆中国工程建设标准化协会标准“建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范”(修订本)-CECS72：97

☆中国工程建设标准化协会标准“建筑与建筑群综合布线系统工程施工验收规范”-CECS89：97

☆工业企业通信设计规范-GBJ42-81

☆中国民用建筑电气设计规范-JGJ/T16-92

☆建筑智能化系统工程设计标准-DB32/181-1998

☆AT&TSYSTIMAXPDS设计准则

3.设计原则及目标

本系统应能支持大楼内的语音和数据系统的通讯需求，支持各种多媒体信息的传输，实现办公系统的自动化，从而能提供电话、电视、传真服务，电脑通讯服务，多功能金融综合信息服务等。方案设计中须遵循以下原则：

a)超五类双绞线设备端口至终端端口的距离不得超过一百米（水平线缆）

b)超五类设备端口至设备端口距离不得超过一百米（垂直干缆）

c)数据传输速率在水平区小于等于622Mbps

d)直流电压小于等于150V

由一个单孔或者双孔的RJ45插座构成墙面信息点，采用超五类模块，支持622Mbps的传输速率，模块可以垂直于面板安装也可以倾斜45°安装，安装面板采用国标86系列标准面板，接口带弹簧防尘门及语音、数据标识的。通过插座既可以连接电话、传真等低速应用，也可以连接数据终端及其它弱电设备。电话系统的跳线通常在购买电话时已经包含，计算机网络跳线通常在进行网络系统建设时自制或购买。

信息插座和电源插座可安装在墙上或柱子上，部分可安装于地板上。安装于墙、柱上的插座底边和地板之间距离为30cm。安装于地板上的信息插座安装在地面预埋的接线盒内，接线盒需防水、防尘，且可升降，以使得无论在有无地毯的地板上，插座（电源、信息插座）都能和地板、地毯面成水平。

信息插座位置的确定通常根据环境的不同而定，住宅有大开间，也有小房间。对这两种形式下的工作区子系统的设计采用两种不同的方法。

2、水平布线子系统

水平线缆的功能是将管理间和用户工作区相连。根据实际需求，我们采用超五类八芯非屏蔽双绞线，该线为100W高速高性能电缆，采用24号裸实芯铜质导体，并用聚乙烯进行双层绝缘并扭绞成对，外罩防火聚乙烯护套。在100米内传输速率达622Mbps，可用于连接电话、电脑及其它多媒体设备。

水平线缆的布线采用金属桥架从配线间延伸至每户，再经由电线管接入预埋在墙面、柱子、隔段或地面接线盒内，金属桥架通常在吊顶内辅设，但因现在的大楼各种各样的设备越来越多，在吊顶内辅设的风管、水管及各种电源线、信号线也很多，所以综合布线系统的线槽也经常在楼板内预埋，到达适当的位置后再经由电线管接入墙上或地面的接线盒内。

每层从配线间出发采用金属线槽，尺寸为50X100mm、100X200mm、150X200mm等规格，具体尺寸根据各层走线数量来确定。

线槽到各个工作区使用直径为15、20、25系列的薄壁电线管，连接工作区内的插座。电线管尺寸大小根据穿线根数来确定。

强电和弱电不应使用同一线槽。

3、管理子系统

该子系统实现对水平子系统和垂直干线子系统中铜缆和光纤的终接、收容和管理。它是连接水平子系统和垂直子系统的中枢；也是各楼层信息点的管理中心，通过该系统可以实现对通讯网络结构的分配和调整。使得通讯网络的管理变得非常简捷高效。管理子系统的核心设备是配线架，本设计中，我们采用宽度为19”的1100CAT5PS型超五类模块式配线架端接水平数据线，通过插拔方便的RJ45接口为将来网络设备的管理和维护提供一个高效、便捷的环境。数据主干多模光纤接入600A2光纤配线架（19”），接头采用ST型接口。语音系统水平线接入110DW2-100型配线架，因为语音系统通常不推荐采用两级管理，所以110型配线架是最合理的选择。语音系统主干线缆同样接入110型配线架。所有配线架安置在一只19”的标准机柜中，该机柜同时保留足够的位置以便放置其它网络设备，并保留一定空间以便于设备的散热。

根据实际情况我们建议把管理子系统（分配线室）分别设在各层弱电竖井中，以弱电井作我们的分配线间。

分配线室的设置原则上按每层信息点的数目来确定，我们在设计时将信息点少的相邻楼层合用一个分配线室。

管理子系统线缆连接示意图如下：

配线间的要求:

1）配线间面积原则上为3-6平方米；以能满足安放配线架和计算机通讯设备，及方便维护管理人员工作。

2）留出高2—3米，宽1米的墙面，以方便水平及垂直桥架中线缆的引出。距地面30cm高的地方应安装有单相3线电源插座，以满足网络通讯设备使用的需要。

3）配线间的室温保持在18℃－27℃之间；保持配线间无尘、通风良好、亮度至少为30英尺一烛光；有火警和消防系统；采用外开门；防止水的渗透；周围不应有危险品。

4）配线间应连有接地线，接地电阻不大于1欧姆。全楼配线室可共用一根地线。

5)配线架上应标有各个信息点的编号；例如：第五层的Ａ区第6个插座，则有编号5A6D（数据）。这样，在配线室内便可以管理、诊断本层(或相邻层)各信息点的所有线路。

4、垂直干线子系统

垂直干线子系统是建筑物内部的主馈电缆，提供建筑物中主配线架与分配线架连接的路由，把各个分配线间的信号传送到主设备间，直至传送到最终接口，再通往外部网络。它的设计必须能满足当前应用的需要，同时又能适应今后的发展。本系统由语音传输线路和数据传输线路两部分构成：

语音系统采用三类100对、25对非屏蔽双绞线实现这种连接。它属于三类的传输介质，特性阻抗为100W，由24-AWG硬质铜导线扭绞成对，外包经过彩色编的PVC绝缘皮。能够满足语音系统及16Mbps以下的数据传输要求。性能符合EIA/TIA-568的商业建筑物布线标准，常被用作电话及广播信号等相对低速率的主干传输线缆。

2)数据传输线路因对信号传输速度及质量要求较高，通常采用五类多芯双绞线或光纤。在本项目设计中，我们使用62.5/125微米多模光纤作为干线传输介质。详见综合布线系统结构图。

光纤的光学特性如下：

最大光纤损耗：3.4dB/km在850nm（典型范围2.8到3.2dB/km）

1.0dB/km在1,300nm（典型范围0.5到0.8dB/km）

最小带宽：160Mhz-km在850nm

560Mhz-km在1,300nm

弱电竖井中，使用一个竖直金属桥架，在竖直桥架上，每隔2米左右连接一根长度与桥架宽度相等的钢筋，其直径大约为1.5cm，以固定和支撑垂直上下的缆线，并使安装后的缆线整洁美观。

需要指出的是，这里选用三类25对双绞线电缆作语音部分垂直干线电缆，其配置是根据每个子配线间的实际管理信息点的数量，按合理、经济、实用的原则确定的，即为每个语音点配置至少2对干线(四芯)，以满足电话系统数字化发展的需要(数字电话需要四芯电缆)，同时考虑系统的扩充能力。

5、设备室子系统（EQUIPMENT）：

设备子系统（主配线间）由设备间中的电缆、联结器和相关支撑硬件组成，它把公共系统设备的各种不同设备互联起来。该子系统将中继线交叉处和布线交叉处与公共系统设备（如：PBX）联接起来。

据标书要求，语音系统主配线室设在第一层，靠近电话程控交换机。主配线架采用110DW2-100型配线架，安装在一只配线机柜内，端接全楼子配线间的三类语音干缆，保留空间用来端接电信局进线。数据系统主配线室也设在第一层，选用600A2光纤配线架，安装在19”标准机柜内，端接全楼的光纤，机柜同时留出足够的空间以放置网络中心交换机。所有设备放在同一个机柜内可达到防尘、防潮的目的，同时很方便地对全楼信息点进行集中管理。设备室环境要求同管理子系统。

设备室子系统线缆连接示意图如下：

三、工程施工组织计划

一项工程实施，仅有完善的设计是不够的，还需要在施工中有细致的计划、严格规范的施工、科学合理的进度以及全面的测试，只有这样才能保证工程质量的万无一失，从而保护用户的投资利益，针对实际情况，我们从以下几个方面来保证整个工程的顺利实施。

一、施工规范及要求

1.施工依据

○用户的实际需求

○住宅楼的功能结构和装璜方案

○工程设计方案及施工方案

2.安装规范

○中国建筑电气设计规范

○工业企业通信设计规范

○市内电话线路施工及验收技术规范

3.安全性考虑

系统的安全性是非常重要的一点，每一根线的故障，都会使某一个子系统瘫痪，而它一般也处于较隐蔽的地方，所以设备的安全保护显得非常重要，所以在工程施工中，我们将采取以下措施以保证系统的安全性：

1)工作区信息插座用墙面或地面暗装，减少人为损坏的可能性。

2)水平区走线用宽幅线槽保护线缆，不使线缆暴露在外面。

3)干线电缆使用垂直桥架保护。

4)中继或终端控制设备用金属盒屏蔽。

5)所有线缆及信息插座与强电系统保持25公分以上距离。

4.施工原则

1)工程需要配合土建施工，包括与结构楼板工程、隔间工程地板工程等配合。

2)各楼层子系统及全楼主系统所有端子均需在严格测试后，方可使用。

3)施工人员必须遵照各部分的行业标准实施。

4)关键材料必须作防水保护。

5)未经许可，不许变更设计。

二、工程实施计划

我公司一惯高度重视每一项工程的协调与管理，它关系统到工程的质量和企业的形象，在多年工程实践中，我们不断总结和健全工程管理方式，形成了公司特有的工程管理作业流程。

1.工程组织归划

通过与业主的深入交流，充分理解业主的实际需求，对投标技术方案进行工程设计，绘制工程施工图纸，同时对与工程相关的部分或系统进行协调，对配套设施进行安排，与业主讨论确定工程计划。

3、 人员的安排(人员、空间、时间、不可预测因素的缓冲等)

4、 工程物资的到位调度

5、 关键技术的解决方案

6、 时间安排与时间表

公司内常年不间断的业务培训和国内外的技术研讨及培训，特别是各种工程的实际磨炼，造就了一支训练有素、战斗力强的技术队伍，根据实际情况，我们组建了专门的项目组，为您的大楼的智能化系统建设提供详实周到的服务。

在工程的施工过程中，物资供应及管理是非常重要的一环，工程中所需的全部设备及材料，根据合同的要求和工程进度计划的时间准备物资，并协调处理好验货、运输及配套调拨等管理。

7、 物资配套表(原配数量、参数、产地等，增补、损耗、备件、替换)

8、 物资到位表(清单、验收记录)

9、 施工任务单及责任落实(含检查措施)

10、 工程验收单、用户验收意见

11、 后期服务维护清单、档案、工程总结报告等

12、 工程文档

2.施工现场勘测及施工设计

由项目负责人、技术人员和部分施工组成人员组成勘测小组，进行实地勘测，并与业主基建小组的领导就具体的施工方案和计划达成协议，整理绘制施工图纸，制订各场点的施工规范及协调意向书。便于统筹管理。

3.工程技术管理及现场协调

工程技术人员从工程施工开始便进行现场实时管理，检查施工规范执行情况，制定施工岗位责任及考核，现场技术指导示范，把握工程进度计划的落实与施工质量，并与其他施工单位之间协调配合，发现问题及时处理。

4.系统测试

在工程施工过程中和施工结束后，都要对系统的各项参数进行测试。

5.工程文档管理

工程完工时，我们将对工程进行全面地测试和考核，并进行总结，完善各种文档资料(系统配置、技术说明、维护规范、配线架的分区表、水平工作间各线的划分、楼层平面图等各种资料)，并向用户提供本工程系统管理软件，通过图形界面反映每个信息点所对应的位置和所在配线架上的编号，并通过报表形式反映每个信息点联接使用情况。

技术培训及服务

现代楼宇智能化工程与传统工程有着本质的区别，向业主提供的不仅仅是一项工程，更是一种服务和承诺，智能化的各个子系统都有较专业的技术，使用和管理好各个系统将是该楼宇智能化工程成败的重要因素，对用户的技术培训和售后服务有着极其重要的地位。

一、技术培训

1)为了让您更多的了解智能化技术的发展，使您对大楼智能化系统的优越性、系统构成、系统工作原理从理论上具备较全面的认识，我们将根据要求为您安排免费的技术讲座；

2)为使大楼的布线系统更切合业主实际情况，我们将根据业主的需求作详尽的方案设计，提供可行性论证以供业主决策时参考。

二、系统维护服务

我们将成立专门的项目组服务于您，为您的整个大楼的智能化工程的顺利实施作充分准备，并负责及时、优质地实施。

1)在方案的进一部深化过程中，我们的技术人员将与您保持热线联络，并定期上门向您汇报我们的工作进程，听取意见，调整我们的工作；

2)在充分听取您的意见，了解现场情况的基础上，我们将建立起一套包括施工图、现场配套解决、与相关方面协调等在内的详尽现场实施方案；

3)施工督导：在进入现场施工阶段我们的技术人员将进驻现场，做好施工督导和管理工作，以确保整个施工的质量和进程；

4)现场调测：在施工结束后将由我们的技术人员对所有的设备进行系统的现场调测工作，并做好完整的测试文档；

5)文档管理：为方便您日后的使用管理，我们将结合实际情况向您提供整套的设备管理方案，包括系统运行、维护管理建议书，系统使用、维护手册，施工文档、完工文档、测试文档等全套资料。

6)为了确保系统的正常运行，保护用户的投资，我们制定了严格的系统维护保养制度。在工程完工并交付用户使用后，我们将定期巡访，检测运行状况并作运行记录，向用户提出合理化建议。

三、特别承诺

为了使用户对我们提供的产品和服务放心，我们作出如下保证：

1)本系统工程保证和土建及安装工程同步竣工；

2)提供一年免费服务和终生维护。时间从工程验收完毕之日

起；

3)所有的成套的进口材料、设备我们都提供产地证明；并且把工地所在地作为我们的交货地点；

5)对于用户提出的保修要求，我们在2小时内作出响应，并能立即排除故障，恢复运行。

 第十章家居智能控制系统

朝华智能家居产品包括以下基本单元：智能中控器、全能遥控器、情景遥控器、无线接力器、智能开关、智能插座、智能转换插座。

家庭无线控制系统

家庭无线控制系统实现对家电设备、电源、灯光的无线控制。使用该系统可以在家庭中的任意位置控制家中的所有灯光和电源，能够使用一个遥控器实现所有红外遥控设备的功能。因此，朝华家庭无线控制系统将使家庭内部设备的使用变得更加方便、轻松和快捷。

无线控制系统构成及原理

无线控制系统包括以下产品单元：全能遥控器、情景遥控器、智能开关、智能插座。

无线控制系统的控制原理如图1所示。无线控制系统的核心为情景遥控器和全能遥控器，情景遥控器能够发射频信号，控制灯光和电源；全能遥控器可以发射红外信号和射频信号，因此，既能控制家电中采用红外遥控的设备，又可以控制灯光和电源等采用射频信号控制的设备。

图1无线控制系统控制原理图

无线控制系统功能

无线控制系统采用红外信号和射频信号作为控制信号的载体，具有红外控制和射频控制两种控制方式，综合运用这两种控制方式，系统能够实现以下功能：集中控制、情景控制、组合控制和条件控制。

集中控制

把家庭中所有遥控器的功能都集中在一个遥控器上，使这个遥控器能够控制家中所有的遥控设备的控制方法。该功能的核心部件为全能遥控器，通过学习电视机、VCD机、DVD机、功放、空调、遥控照明等多种设备的控制码，全能遥控器可以控制家庭中的所有遥控设备，从而无须再使用多个遥控器控制家用电器。

无线控制系统集中控制示意

灯光情景控制

使用一个键把要控制的所有照明灯调整到指定状态的控制方法。其核心部件为情景遥控器，情景遥控器学习需要控制照明灯的状态编码，储存起来，当希望把灯光状态调整到已经学习过的状态时，按情景遥控器上的指定按键，实现对灯光照明的情景控制。

无线控制系统灯光情景控制示意

 

组合控制

把任意几种家电设备的单独功能组合起来作为一个功能，实现按下一键对多个设备的联动控制的控制方法。该功能的核心部件为全能遥控器，通过把学习到的其他设备的单独功能组合在一起，以单键实现多个设备的功能。

条件控制

指根据设定条件，控制一种或几种家电设备的动作的控制方式。该功能的核心部件为全能遥控器，可设定条件为时间和居室温度，在全能遥控器上设置控制条件及动作，当系统监测到的条件满足设定要求时，全能遥控器发出信号，控制选定设备完成设定的功能。

家庭智能系统

家庭智能系统在家庭无线控制系统的基础上扩展得到，通过在家庭无线控制系统原有硬件上添加智能中控器、无线接力器和安防系统，就得到家庭智能系统。

智能中控器是数字家庭的智能化控制中心和信息平台，它为家居环境、家电设备提供一个共享的接入中心。通过它对内可实现可视对讲、安防系统、电器设备、灯光、电源、三表等的联络、集中管理和智能控制，对外通过TCP/IP接口和电话接口,实现小区的信息交流与管理、家居设备的远程控制。

 

图2家庭智能系统工作原理图

家庭智能系统组成及原理

家庭智能系统通过在家庭无线控制系统原有硬件上添加智能中控器、无线接力器和安防系统得到，其主要构成部件为：智能中控器、全能遥控器、情景遥控器、无线接力器、智能开关、智能插座、可视对讲设备和安防传感器。

家庭智能系统的结构和工作原理比无线控制系统复杂，其结构和工作原理如图2所示。

家庭智能系统功能

家庭智能系统使人类的生活更加轻松、舒适和安全，为实现这一目标，系统提供三大功能模块：智能控制、信息服务和家庭安防监控。智能控制在无线控制的基础上进一步加强，除了包含无线遥控系统的功能并扩大其控制范围和各种控制方式的容量外，还添加远程控制功能；信息服务和家庭安防监控是家庭智能系统新增加的功能，当单独使用家庭智能系统时，这两个功能的应用会受到一定程度的限制。

智能控制

智能控制实现对家庭设备的轻松控制，包括下列具体功能：集中控制、灯光情景控制、组合控制、条件控制、远程控制。

集中控制

把家庭中所有遥控器的功能都集中在一个控制器上，使该控制器能够控制家中所有的遥控设备的控制方法。该功能的核心部件为全能遥控器(或智能中控器)，通过学习电视机、VCD机、DVD机、功放、空调、遥控照明等多种设备的控制码，全能遥控器(或智能中控器)可以控制家庭中的所有遥控设备，从而无须再使用多个遥控器控制家用电器。

 

灯光情景控制—一键多灯

使用一个键把要控制的所有照明灯调整到指定状态的控制过程。其核心部件为情景遥控器(全能遥控器或智能中控器)，情景遥控器(全能遥控器或智能中控器)学习需要控制照明灯的状态编码，储存起来，当希望把灯光状态调整到已经学习过的状态时，按情景遥控器(全能遥控器或智能中控器)上的指定按键，实现对灯光照明的情景控制。

家庭智能系统灯光情景控制示意

 组合控制

把任意几种家电设备的单独功能组合起来作为一个功能，实现一键对多个设备联动的控制方法。该功能的核心部件为全能遥控器(或智能中控器)，通过把学习到的其他设备的单独功能组合在一起，以单键实现多个设备的功能。

家庭智能系统组合控制示意

条件控制

指根据设定条件，控制一种或几种家电设备的动作的控制方式。该功能的核心部件为全能遥控器(或智能中控器)，可设定条件为时间和居室温度，在全能遥控器(或智能中控器)上设置控制条件，当系统监测到的条件满足设定要求时，全能遥控器(或智能中控器)发出信号，控制选定设备完成设置的功能。

家庭智能系统条件控制示意

 

远程控制

通过拨打家中的电话或登陆Internet，实现对家庭的所有家用电器、灯光、电源的远程控制。该功能的核心部件为智能中控器，通过电话或Internet，把控制信号发送到智能中控器，智能中控器控制电器完成动作。

家庭智能系统远程控制示意图

图3家庭智能系统功能模块

安防监控

安防监控的主要对象为家庭安全，主要包括以下功能：可视对讲、安防报警、远程报警和紧急求助。

可视对讲

系统在智能中控器的第二个结合屏幕上显示来访者，若主人不在，访客可以结合大楼门禁装置在智能中控器上留言。

安防报警

包括防盗报警、火灾报警和煤气泄露报警。所有安防报警器都连接到智能中控器，安防传感器具有有线和无线两种接入方式。当发生警报时，智能中控器把警情送往小区监控服务器，并根据设置进行下列操作：启动警铃和联动设备、拨打设定的报警电话。

紧急呼叫

事先在智能中控器上设定4个紧急呼叫电话号码，当需要紧急救助时，直接按下紧急呼叫按钮，智能中控器拨打预先设定的求救电话。

远程撤布防

通过电话和网络改变家庭安防系统的布防状态。

 

信息服务

信息服务包括以下内容：信息浏览、语音留言、远程抄表和便民服务

信息浏览（小区服务器提供相关信息）

小区可以发布多种信息，包括小区信息、时事新闻、金融信息、天气预报等内容，以方便住户及时了解各种信息。信息由管理人员在小区服务器发布，信息通过智能中控器阅读。

短信功能

住户可以通过登陆远程控制网站或者使用智能中控器应用软件,向家人或朋友发短信，实现信息共享,信息通过智能中控器阅读

语音留言

用户可以在智能中控器上留言，问候家人或向家人提供信息；同时，为来访客人提供语音留言服务。

三表查询(结合小区住户管理程序使用)

用户可以通过智能中控器查询家庭水、电、煤气和其他类似用品的用量和费用。

便民服务（小区服务器提供相关信息）

由管理人员在小区服务器发布小区及附近的商业信息和服务信息，住户通过智能中控器了解信息，选择自己需要的商品或服务。

社区系统数据交换模块

实现数据库服务器同小区其他服务器、家庭智能系统之间的数据交换，其功能自动实现，不用用户干预。

远程电子报警模块

实时监控小区家庭智能系统中所有安防设备的状态并显示报警信号，提供报警信号的类别及具体位置。主要功能：自动报警、报警记录查询、报警记录统计。

自动报警：当有安防警报时，电子报警服务器将显示报警画面并发出警告声，提示保安人员。报警信息中包含警报类别及发生的具体位置。

报警记录查询：可以根据警报发生的时间、区域或类型查询警报的历史情况。

报警记录统计：在指定时间内，根据警报发生的时间、区域或类型，统计得到的警报的情况。

家庭智能系统

家用电器、家庭照明的智能控制、组合控制和远程控制，家庭安全的实时监控和报警，网上信息的即时浏览。

 

社区智能家居系统功能模块示意图

社区智能家居系统构成

社区智能家居系统的硬件构成包括小区服务器和家庭智能系统硬件。根据实际情况，可以使用一台或几台服务器，家庭智能系统的具体构成也可以不同。家庭智能系统的情况详见家庭智能系统部分。

服务器

用于小区管理人员对系统进行管理，具体功能如下：数据库服务、社区系统配置、社区管理、社区数据交换、安防监控。

其运行环境如下：

硬件

数据库服务器

1台，要求：PentiumⅡ以上处理器，最少64M内存，2G以上空闲硬盘空间,10M以上以太网卡1个，UPS1个（可选）；

数据交换服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：PentiumⅡ以上处理器，最少64M内存，500M以上空闲硬盘空间，10M以上以太网卡1个，UPS1个（可选）；社区管理服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M

内存，5M以上空闲硬盘空间,10M以太网卡1个；

社区配置服务器

1台，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M内存，5M以上空闲硬盘空间,10M以太网卡1个；

安防监控服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M内存，5M以上空闲硬盘空间,声卡1个，音箱1对，10M以太网卡1个；

软件：

数据库服务器：操作系统为WindowsNT4.0或以上，数据库软件要求SQLServer7.0或以上；

其他机器：Windows98以上操作系统及对应应用程序。

智能家居产品方案设计

华智能家居产品为人们描绘了一种新的生活方式，为人们的家庭生活注入新的理念。为满足不同层次用户的要求，朝华智能家居产品把产品单元组合为具有不同功能组合的系统：朝华社区智能家居系统、朝华家庭智能系统和朝华家庭无线控制系统。以这三个系统为基础，我们提出不同的系统实现方案。

社区智能家居系统实现方案

社区智能家居系统是基于小区的智能家居解决方案，社区智能家居系统采用TCP/IP接口通讯协议作为小区服务器和智能家庭系统的接口，在当今宽带入户的情况下，使得户外的布线、施工变得简便易行，甚至无需布线和施工。

社区智能家居系统组网方案

社区智能家居系统包含两大部分：社区管理系统和家庭智能系统。在一个小区中，一般配置一套社区管理系统和多个家庭智能系统，其组网方式如图所示。社区管理系统包括：小区服务器和相应软件，实现信息的综合和管理；家庭智能系统向小区服务器提供各种信号，小区服务器和相应软件实现信息的综合和管理。

          

社区管理系统解决方案

社区管理系统包括以下服务器：数据库服务器、社区数据交换服务器、社区系统配置服务器和远程电子报警服务器。其中，有些服务器可以复用，也可以由多台服务器实现相同的功能。

社区管理系统包括以下服务器：

数据库服务器

1台，要求：PentiumⅡ以上处理器，最少64M内存，2G以上空闲硬盘空间,10M以上以太网卡1个，UPS1个（可选）；

数据交换服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：PentiumⅡ以上处理器，最少64M内存，500M以上空闲硬盘空间，10M以上以太网卡1个，UPS1个（可选）

社区管理服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M内存，5M以上空闲硬盘空间,10M以太网卡1个；

社区配置服务器

1台，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M内存，5M以上空闲硬盘空间,10M以太网卡1个；

安防监控服务器

1台以上，可与数据库服务器复用，要求：Pentium133MHz以上处理器，最少16M内存，5M以上空闲硬盘空间,声卡1个，音箱1对，10M以太网卡1个；

服务器操作系统及应用程序：

数据库服务器

操作系统为WindowsNT4.0或以上，数据库软件要求SQLServer7.0或以上；

数据交换服务器

Windows98以上操作系统，应用程序：区系统数据交换程序

社区管理服务器

Windows98以上操作系统，应用程序：社区系统管理程序

社区配置服务器

Windows98以上操作系统，应用程序：社区系统配置程序

安防监控服务器

Windows98以上操作系统，应用程序：电子报警程序

 社区系统服务器及软件确定原则：

1、为便于提高数据交换的速度和减少小区成本，当小区户数较少时，可以考虑数据库服务器和数据交换服务器使用同一台计算机；

2、由于社区配置和社区管理两个功能分别在社区系统的建设阶段和投入正常使用后的日常管理中使用，其使用的时间段不同，因此，可以考虑社区配置和社区管理使用同一台服务器。

3、安防监控服务器最好单独使用，其数量根据小区规模决定，可以选用多台安防监控服务器，在小区家庭的安防状况采用多点监控。

4、为保证系统的稳定性和可靠性，数据库服务器、数据交换服务器、安防监控服务器可以考虑使用多机和双机。

社区管理系统服务器连线方案：

假设社区管理系统中每种服务器都只使用一台，并且都单独使用，当所有属服务器都连接到同一个集线器时，其连线情况如图所示，如果服务器的同集线器的连接变化时，其连线也将相应变化

 

 

家庭智能系统解决方案

家庭智能系统是社区智能家居系统的基本单元，是社区管理系统管理的主要对象，是家庭资源管理和配置的中心。其主要构成部件为：智能中控器、全能遥控器、情景遥控器、无线接力器、智能开关、智能插座、可视对讲设备和安防传感器。

家庭智能系统具有三大功能模块：智能控制、信息服务和家庭安防监控。以这三大功能模块为基础，家庭智能系统内部的解决方案可以分为几部分：家庭无线控制方案、远程抄表解决方案和家庭安防实现方案。

家庭无线控制方案

家庭无线控制方案解决家庭设备的智能控制，包括以下具体部件：智能中控器、全能遥控器、情景遥控器、无线接力器、智能插座、智能开关、集线箱。

a) 智能中控器

智能中控器是家庭智能系统的核心，对外提供TCP/IP和电话接口，对内提供有线和射频输出接口。连接小区服务器、PSTN和各种家居设备。

b) 全能遥控器

全能遥控器集中电视、空调、DVD、功放、灯光等的遥控功能，具有红外编码学习功能，能够发射红外信号和射频信号，完成各种控制功能，一个家庭中至少配备一个，也可以根据具体情况增加配置。

c) 情景遥控器

情景遥控器具有射频发射模块，具有灯光情景学习和切换功能，实现对智能开关和智能插座的控制。

d) 无线接力器

无线接力器接收智能中控器所发出的射频信号，将它转换成IR信号后，发送至同一物理环境的红外控制设备，协助智能中控器完成对红外电器设备的控制，每一受控设备所在的房间均需安装。

e) 智能插座

标准的86系列电工插座，为家庭的电器提供电源，包含内嵌式射频收发模块。可同时接收智能中控器、全能遥控器和情景遥控器的射频控制指令，管理家电设备的电源，进而控制其工作状况。

f) 智能开关

标准的86系列电工开关，为家庭的灯光提供开关管理，可设置为调光和非调光状态，包含内嵌式射频收发模块。可同时接收智能中控器、全能遥控器和情景遥控器的射频控制指令，管理家中灯光的通断，进而控制其工作状况。同时具备手触式按扭，可同普通开关使用。

g) 集线箱

提供无线接力器需要的直流电源，以及警号、485信号、安防传感器、网络、电话的转接接口。

无线控制系统设备选取原则：

117、 一个家庭中一般使用一个智能中控器

118、 全能遥控器和情景遥控器的使用数量根据用户房屋的情况和用户的具体要求确定，一般说来，一个家庭需要一个全能遥控器作总控制器，有红外遥控设备的房间都需要配一个全能遥控器，只需要进行灯光控制和电源控制的房间配一个情景遥控器。

119、 无线接力器的使用数量根据用户房屋的情况和用户的具体要求确定，一般需要控制红外遥控设备的房间都需要一个无线转发器。

120、 智能开关和智能插座的使用数量根据用户房屋的情况和用户的具体要求确定，一般说来，一个固定灯具对应一个开关，台灯、落地灯和电器对应一个插座。

无线控制系统组网方式

智能中控器为无线控制系统的核心，全能遥控器、情景遥控器也具有智能中控器的部分控制功能。因此，在家中控制家庭设备时，为方便控制，通常使用全能遥控器、情景遥控器控制家中的设备。各部分的连接方式如下图所示：

家庭智能系统之无线控制示意图

 

无线控制系统实例：

说明：

121、 房子为两室一厅，一客厅、一主卧、一儿童房。

122、 系统选用以下部件：智能中控器1、全能遥控器1、情景遥控器2、无线接力器2、智能插座7、智能开关6、集线箱1。

123、 为便于操作，智能中控器安装高度为1.5米左右，布置在房屋门口，嵌入墙内，外形尺寸(mm)：270′232′87。

124、 无线接力器安装高度为2米或更高，每房间一个，外形尺寸(mm)：2R=82、h=40。

125、 集线箱位置略高于地面，嵌入墙内，外形尺寸(mm)：357×296×113。

126、 1、2、3、4、5、6、7、8为白炽灯类型，其亮度可调，安装在房屋顶部。

127、 A、B、C、D为台灯，置于书桌上，同智能插座相连。

128、 I、II为落地灯，同智能插座相连。

129、 S1、S2为双刀智能开关，分别控制灯1、2、3、4，安装高度为1.5米左右，嵌入墙内，外形尺寸(mm)：86×86×46。

130、 S5、S6、S7、S8为单刀智能开关，分别控制灯5、6、7、8，安装高度为1.5米左右，嵌入墙内，外形尺寸(mm)：86×86×46。

131、 K1、K2、K3为遥控器，K1为全能遥控器、K2、K3使用情景遥控器。

132、 智能中控器可以控制家庭内所有的红外遥控设备、灯光和电源。

133、 K1可以控制家庭内所有的红外遥控设备、灯光和电源，但控制红外遥控设备时两者之间不能有障碍物，必须直接控制。

134、 K1、K2可以控制家庭内所有的灯光和电源，但在具体使用时设置为只控制本房间内的灯光和电源。

家庭智能系统之设备布局（两室一厅）

远程抄表解决方案

远程抄表实现各种家庭用表的远程读数和自动计费。现在市面上各种家庭用表的远程抄表功能都是通过485接口实现的，因此，智能中控器提供标准的485接口，把表的读数转化为标准的数据包，送往社区管理服务器，实现远程抄表和自动计费功能。

远程抄表软件：为社区管理软件的一个功能模块，提供远程读表功能、计费功能。

远程抄表硬件：各种家庭用表、集线箱、智能中控器、社区管理服务器。其连接如图所示。

远程抄表硬件连接图

 

家庭安防实现方案

家庭安防包括两个方面的内容：门禁系统和家庭安全监控系统。

根据具体要求，在确定门禁系统时，可以选择具有可视对讲功能或者普通对讲功能的系统。在选择门禁系统时，主要根据以下原则确定门禁系统的种类：是否要求在门禁系统的家庭终端看到来访者的影像。

家庭安全监控系统提供4个有线防区和5个无线安防传感器的接入接口。监控系统对以下警报进行监控：盗警、火警和煤气泄漏。

安防监控系统传感器的选择和布置原则如下：

135、 同一个防区内可以使用多个传感器并联，实现对家庭内部的多点监控。

136、 防盗传感器一般选用红外双鉴传感器，对系统的准确性要求较高时，可以考虑添加玻璃破碎器。

137、 防盗传感器的安装位置要便于对门、窗的异常情况进行监控。

138、 一般使用烟雾传感器作为火警传感器，要求每一个房间都要安装火警传感器。

139、 煤气泄漏传感器安装在使用煤气的房间，一般是厨房。

140、 可以在多个房间中安装紧急呼叫按钮，按钮之间为并联。

141、 可以选择警号为报警工具，可以在家庭中安装多个警号。

家庭安全系统包括以下部件：智能中控器、门禁系统、红外双鉴传感器、玻璃破碎传感器、烟雾传感器、紧急按钮、警号。家庭安全监控系统的连接图如下所示。

家庭安全监控系统连接图

如果以两室一厅为例，则根据以下原则确定安防系统的具体配置，得到如图的家庭安防布局图。

具体原则如下：

1、门禁系统选用具有可视对讲功能的系统。

2、窗户的防盗传感器考虑选用红外双鉴传感器，一个传感器对应一个窗户，房屋的进口也选用红外双鉴传感器，使用一个传感器。

3、烟雾传感器考虑每个房间使用一个，由于客厅面积较大，为安全起见，在客厅中使用两个烟雾传感器。

142、 煤气泄漏传感器只在厨房中安装，使用一个。

143、 紧急呼叫按钮在主卧、儿童房和客厅中各安装一个。

144、 警号一个，安装于客厅（或餐厅）角落

说明：

1、图中为红外双鉴传感器，共使用5个

2、图中为烟雾传感器，共使用6个

3、图中为煤气泄漏传感器，共使用1个

4、所有房间和厅中，都安装紧急呼叫按钮，共使用3个

智能家居产品特点

随心所欲的家电控制

通过集中控制、情景控制、组合控制、条件控制、远程控制等多种方式对家电进行随心所欲的控制。这些控制方式的具体体现为以下几方面：一个遥控器控制多种电器和灯光、一个键控制多种电器或多个灯光的亮度、满足设定条件时自动启动预先设定的设备、通过电话或网络远程控制家中的电器和灯光。可见，上述功能的组合使用将使人们的生活更加轻松、自由。

方便快捷的信息服务

小区管理人员通过服务器提供各种信息，住户可以从中了解到国内国外的新闻时事、金融信息，小区的各种通知和提供的服务；同时，具有远程抄表和自动计费功能，减少物业管理的难度，实现住宅能耗的高质量管理。

人性化的安防措施

安防系统使用电子设备监控家庭的安全状态、设置紧急按钮，并实时向物业安防人员、业主发出警报。上述安防措施既解除鸟笼式防盗网对人的束缚、实现人和自然的直接接触，又提高了对家庭各种警报的反应速度、减少了家庭财产损失的可能性，达到了人性化和实用化的统一。

智能家居产品功能实例

应用1

全能遥控器可学习并存储6种家用电器的遥控编码，使我们能够摆脱家中繁多的遥控器。在炎热的夏天，如果我们想在一个凉爽舒适的环境下看电视，就必须同时使用空调和电视机的遥控器。有了全能遥控器，因它可将不同家电设备的遥控功能集于一身，只需在全能遥控器上按下要控制的家电设备键，就可对空调和电视机进行操作，实现对家电的集中控制。不仅如此，我们还可以使用计算机，登录控制界面，单击要控制的家电图标，在弹出的遥控面板上控制家电。

应用2

全能遥控器可将多种家电设备的一系列操作设置在一个按键中，这就是我们前面所提到的组合功能键。只需轻按该键，便可实现多种家用电器的联动，简化操作步骤。当我们要观看VCD的时候，以往要经过打开电视、功放及VCD的电源→将电视机转换到Video状态→将功放选择为VCD→播放VCD等多个步骤。现在只要我们拥有全能遥控器，一切都变得简单，只需一个动作——按下我们自定义的“看VCD键”，就可完成上面全部的操作步骤，取代电视、功放和VCD的遥控器上总共十几个按键的功能操作。

应用3

全能遥控器可以根据您设定的时间控制家用电器的运行。例如下午4点钟有一场精彩的足球比赛，我们]在公司上班而无法抽身，家里又没人帮忙将实况录下，眼看将要错过，这时我们的全能遥控器能帮上大忙，妥善地解决这一切。只要提前在全能遥控器“定时控制”的软件界面上，按以下步骤设置：3：55分打开电视机→3：56分转播中央5台体育频道→3：57分打开录像机→3：59分开始录像。这样我们下班回到家就可以马上欣赏这场比赛了！

应用4

无论我们身在何处，都可以通过拨通家中电话或登录智能家居控制网站，借助智能中控器实现对家用电器的控制。下班路上，如果我们拨通家中电话，打开家里的空调。当我们踏入家门的时候，享受到凉爽宜人的室内温度，一定会感到万分惬意！

应用5

小区安保部门对对家庭安全的全天候监控，使我们无论身在何处，都拥有一个放心的家。当我们离开家时，启动安防功能，智能中控器将启动安防设备并把其状态送往小区电子报警服务器。如果家里有人闯入、发生火灾或煤气泄漏，当传感器探测到相应信息时，智能中控器马上把信息送到小区电子报警服务器，保安随即了解到警报的类型和发生警报的位置，并着手处理；同时，智能中控器也可以通过预先设置的电话把情报通知我们。 

第十一章小区设备监控系统

1.系统概述

根据要求，BA系统对小区给排水、公共照明设备、绿化水泵、变电所、电梯等运行监视与控制。

系统采用控制总线串接联系，最后和管理中心（DATACENTER）的智能数位通讯控制卡及电脑相联。

2.小区设备监视系统方案设计

2.1设计依据及设计原则

1、国家行业标准JGT/T16-92《民用建筑电气设计规范》

2、DISANSCCMC中央监控BA-9800系统设计手册

3、设备管理自动化（BA）系统设备技术要求

2.2设计内容

本系统设一个中央监控中心，集中统一管理其下属的给排水、照明设备及电梯运行系统。系统下面连接模块DGP，控制现场设备，形成一个集散系统。

2.3系统说明

DISANS智能系列产品是经“台湾迪笙科技有限公司”的技术团队，以其20年来于中央监控系统的经验重新设计其电子回路，形成了完善而稳定的高品质的楼宇智能控制（BA）系统，并把自己的技术成果先行转化，为客户实地安装测试。台湾迪笙科技有限公司是由工程公司起家的，不是实验室出生的，因此，特别了解现场过程状况，在产品设计上均有很大益处，广受业界的信赖与好评，因而赢得世界第五大厦——东帝士集团85大楼的中标殊荣，迪笙亦得到国际飞利浦（RHILPS）公司的认定，接受该公司在台湾市场上OEM的订单，以及被台湾最大的建设公司之一——“国泰建设”作为产品与技术指定供应商，迪笙亦已与世界著名的通信与网络公司——迪吉多（DIGITAL）公司联合智能型网络住宅。以上都足以证明迪笙以其先进的技术、完善而成熟的系统结构、高稳定性的产品、合理的价位、中文提示的管理以及简单的操作之优异特性与欧美世界一流公司相竞争。

本系统采用计算机控制系统，BAS从采用计算机键盘和（监视器）构成中央站，散设于建筑物各处的信息采集站（连接着传感器和执行器等现场设备）通过总线与中央站连接在一起，组成中央监控型建筑物自动化系统，分站的功能只是上传现场设备信息，下达中央站的控制命令，一台中央计算机操纵着整个系统的工作，中央站采集各分站信息作出决策，完成全部设备的控制，中央站根据采集的信息和能量计测数据完成节能控制和调节。中央系统通讯速度高，编程简单，使用方便。根据实际规模布局，中控室工作站配置中央电脑、监视器、打印机等设备。

2.4.BA-9800电脑化中央监控系统的特点

2.4.1简介：

归功于微处理机及网络的发展，以两条电缆线通过RS-485协议来传输大量资料，已经是一种成熟且商品化的技术，在各个地方设置分站（DGP）；分站管理当地的机电设备，透过通讯线，将资料传输至控制中心（DATACENTER）。

其特点如下：

1.将建筑物所有机电设备纳入电脑统筹管理。

2.可作监视遥控、时间程式、事件程式、保养程式...等软体功能。

3.系统界面清楚，易于安装及维修。

4.对建筑物所有机电设备之机械运转及报警作记录，方便小区管理。

5.提供使用者最安全及最佳环境。

6.24小时随时监视，不延误报警。

2.4.2模块化结构

CCMC的现场控制器(DGP)灵活多样，以适应不同控制点容量的要求，降低成本，可根据每个区域输入/输出点数量和形式的变化，选择不同数量和形式的输入/输出模块(DGP)配置，能有效其控制功能，减少多余控制点设置和繁杂的现场埋管穿线工作量，降低成本，提高工程质量。

2.4.3抗干扰能力强

CCMCBA-9800系统抗干扰能力强，采用通常所用的屏蔽双绞线。

2.4.4数据保护

-本中央监控系统工作平台，简易明了，扩充性强延展性大，易于操作及管理；稳定度高，并提供各回路通讯状态指示，可直接通过灯号查看该回路通讯是否正常，对电脑主机有当机监视功能，当电脑当机不再正常通讯十秒后，RS-485控制器会发出警报声响，操作人员只要按机器上红色按钮消除警报声，并重新启动电脑，恢复正常。

2.4.5综合管理

用单一窗口方式可对整个系统进行管理，中文及图形显示。

--修改系统内日期、时间

--自动或手动启停设备

--观察监控点状态或数值

存储或打印报表。监控点可通过手动操作或自动制成一份报表，可存储、显示或打印。

2.5CCMC中央控制系统软件设计和硬件配置上的特点：

2.5.1概述

该系统采用WINDOW中文图形用户界面，操作员通过逐级细化的现场彩色图形显示来管理各点和各种设备。最上层的视图显示整个小区，然后逐步进入各楼层视图，显示各层监控设备的状态。所有监控点以群的方式建立，各监控点分别可建入基本资料名称，监控点包括数位信号输出及数位信号输入，群资料可以图形、文字两种方式显现。

图形显示彩色，细致而生动，可完全表达建筑物特性，使操作员易于了解，各个监控点之状态均可在电脑屏幕中显现，警报发生时，并可以动态图形显示提醒操作员，外接打印机，可随时知道异常警讯。

2.5.2中央控制系统硬件配置：

--电脑主机：微电脑用PCPENTIUM133及向上兼容

--周边设备：键盘、荧光屏、打印机、鼠标

--通讯控制系统：通讯控制主机或网络控制器BA-485

--资料设备：资料收集站或独立工作站DGP

2.5.3CCMCBA-9800系统的主要控制器及模块介绍：

〈1〉.通讯控制器BA-485

本通讯控制器接收电脑主机RS-232通讯送出控制讯号，将其转换并分配成四回路之RS-485通讯界面，供长距离且各自独立回路，以减低单一回路故障所造成的影响。并提供各回路通讯状态指示，可直接由灯号查看该回路通讯是否正常。对电脑主机有当机监视功能，当电脑主机不再正常通讯十秒后本控制器会发出警报声音，操作人员按机器上红色按钮消除警报声，并重新启动电脑。

技术参数：电源：AC或DC9V耗电量：最大DC70MA保险丝：250V0.5A

变压器：输入AC110V输出AC9V0.3A

〈2〉.数位输入模块BA-116（16D/I）

本模块为16通道之数位输入模块，可接各类数位讯号输入包括干接点或TTL讯号，也可接电压转换器接受电压讯号，共接16个现场监视点，使用弹性大，单晶片CPU电路设计并有WATCHDOG监视稳定度高，该模块如果与电脑离线可暂存32笔资料，确保资料不遗漏。

技术参数：电源：AC或DC9V耗电量：最大DC100MA保险丝：250V0.5A

变压器：输入AC110V输出AC9V0.3A输入讯号：干接点、TTL或+12V电压讯号

输入短路电流：4MA

〈3〉.数位输出模块BA-404（4D/0）

本模块为4通路之数位输出模块，提供4点LATCH型继电器干接点输出，接点状态不受停电影响。继电器动作直接由接点回受侦测，可确实得知接点动作是否正常，可接4个现场控制点。单晶片CPU电路设计并有WATCHDOG监视稳定度高。

技术参数：电源：AC或DC9V耗电量：最大DC100MA保险丝：250V0.5A

变压器：输入AC110V输出AC9V0.3A输出讯号：SPDT干接点

输入短路电流：4MA

〈4〉.模拟输入模块BA-208（8A/I）

本模块为8通道之数位输入模块各输入通道间具高阻抗隔离，AD转换器本身含数位低通道滤波器，具突波吸收器保护，可接8个现场模拟监控点。

3．系统整体功能

BA系统指的是将小区内所有的机电设备，透过界面，纳入电脑来管制，这些随便设备包括：空调系统.电力系统.照明系统.安全系统.机械设备.卫生给排水系统...等。

BA系统监控点以群的方式建立，各监控点分别可建立基本资料名称，各资料群可容纳30各监控点，监控点包括数位输入、数位输出、类比输入、类比输出等。各种性质之点，均建立在同一个群内，群资料可以图形、文字二种方式显现。

系统图形采用彩色荧幕以显示彩色图形，图形细致而生动，可完全表达建物特性，使操作员易于了解，各个监控点之状况均可在图形中显现，警报发生时，并可以动态图形显示提醒操作员。

应用软体

1.时间程式

由于大楼设备在不同时间有不同之使用，因此必须透过时间程式的设定，来明确：“何时”该执行“何种”命令动作。

时间程式，除了可设定作动之时间及星期，亦可设定春、夏、秋、冬的季节码程式。

一组时间程式可执行10个命令动作，亦可呼叫搭配其他时间程式或事件程式，必要时可经由时间诚实定时印出保养报表，以提醒操作员保养事项。

2.事件程式

系统提供200-300组事件程式，当任何警报点或状态点变化时，均可驱动事件程式执行命令动作，此外，事件程式中也包含星期码及季节码，在不欲驱动的星期或季节，亦可事先设定之。

3.巡逻程式

为建筑物安全勤务之执行，特规划巡逻人员的工作，同时也保障巡逻人员的安全。

每组巡逻程式内可预设10个巡逻站，超过10个巡逻站时，可用两组以上之巡逻程式串联，最多可至50个巡逻站。巡逻路线可由键盘更改，站与站之间可预设步行时间，容许时间差及要求延长时间。巡逻员未在预定时间内到达某巡逻站时，则系统自动发出警报并印出处理程序以提醒操作人员。

4.节电程式

以时段式控制电力设备，作周期性之运转，配合能源管理，达到节省能源之目的。

例如：排风扇并不需要一直运转，可运转1/2小时后，1/2小时停止，再继续启动。如此可节省1/2之电力消耗。

5.契约容量

契约容量程式，可预先设定卸载之优先顺序，并结合电脑所记录之资料计算或预测未来电力需要量。在预定时间内，并随时监视建筑物之用电情形，在超过契约容量之前，将次要负载切除。

6.限值程式

类比输入点（A/I，如温度、湿度、电流、电压…等）均可设定上限及下限，当量值超过上限低于下限，由上限回复或下限回复，均可连锁执行预设之命令。

7.说明程式

系统可预先输入各种说明（如保养事项、紧急应变措施…等）可由事件程式或时间程式等控制，於必要时印出，以提醒操作人员。

8.假日程式

可预先输入两年之作息时间表，时间程式即可依作息时间表於周末、周日或连续假期而启动不同之设备，以配合大楼运作之弹性须求。

4.楼宇设备监视系统设备配置

序号	产品	说明	数量	生产厂	产地
1	中央图形			自绘
1.1	GXIMT		1	自购	中国
		866MHZ，128MBBRM，10GB硬
		3-1/2软盘驱动器，20CDROM
		2XRS232，EISA
		1个键盘及鼠标，带Windows操作软件
		17"彩色监视器		自购
1.2		不间断电源	1	自购	中国
1.3		报警打印机	1	自购	中国
2	控制器部分
	BA-485	智能数位通讯控制卡	1	DISANS	台湾
3	DGP部分
	BA-116	数位输入模组		DISANS	台湾
	BA-208	模拟输入模组		DISANS	台湾
	BA-800	数位输入模组(电梯专用)		DISANS	台湾
	BA-404	数位输出模组		DISANS	台湾
	P-1515	电源供应器		DISANS	台湾
	JB-3001	模块连接箱350*240*80mm		DISANS	台湾
4	配件部分
	13F2Z	a:小型控制继电器			AIKS
	CN-11	b:电力继电器			TEND
	YKS	c:水银浮球开关			雪松
5	附注	电梯必须由电梯商开放BA接口
6	线材
		RVV2*1.0
		RVVPS2*1.0

5.系统原理图：                 

BA系统方案规划
 

兹将小区监控系统规划如下：

1.照明设备系统上BA系统控制小区公共照明开关。

1-1在BA公共照明系统可根据软体中的万年历依春、夏、秋、冬不同的节令设置定时控制开启/关闭，也可在软件中手动开启/关闭。

本项目预设公共照明。

软件中可自动记录开启/关闭时间方便物业公司的管理，节省人力与电力资源，提升小区居民生活质量。

软件中也可自动记录开启/关闭时间，方便物业公司的管理。

2.电梯设备上BA系统监视电梯的运行状态、故障报警、停层显示。

本项目设有电梯。

2-1电梯是否运行,管理人员可以随时了解。

2-2当电梯发生故障时，电脑会自动显示画面，同时有警报声，提醒警卫即时报修，确保乘员安全。

2-3停层显示可清楚的了解电梯运行情况并监视电梯每层停靠状况，并能更好的、及时的处理各类突发状况。

3.给排水设备BA系统监视小区内生活水泵、电梯井排水泵的运行状况，故障报警。并对楼下生活水池、屋顶蓄水池、地下废水集水井、电梯机坑集水井…等进行监视与控制。

3-1当生活水泵、电梯井排水泵故障时，电脑会自动显示画面，同时有警报声，提醒警卫即时报修，确保正常运行，不会有缺水或满水之虑，本项目设置生活水泵。

在正常使用状态下，可分别监视水泵运行或停止。

3-2楼下生活水池、屋顶蓄水池、地下废水集水井、电梯机坑集水井，当水位过低及过高或超低时，电脑也会自动显示画面，同时有警报声，提醒警卫查知水箱蓄水量，避免缺水或溢水造成不便或浪费。

本项目设置生活水池、屋顶蓄水池、地下废水集水井、。

给排水设备的监控与日常生活息息相关，给排水设备的稳定性，也就确保了小区生活的稳定性，日常生活稳定了，物业就没有了后顾之忧，房产商的声誉也会蒸蒸日上。

5.说明

5-1以上设备监视或控制，只需在电脑上操作，并且画面上会即时显示设备的状态及打印机

5-2当有故障报警时，电脑会有警报声，提醒警卫人员，电脑上会自动记录年、月、时间，打印机也会即时打印，方便物业管理，以防备人为管理疏忽。

功能界面  

          

第十二章项目管理

 

摘要：项目管理水平的高低，直接影响到项目的质量、进度、成本、安全及其它关键要素。通过多年来对弱电项目管理的摸索和学习，我们积累了大量的管理经验。

关键词：项目项目管理目标计划组织控制沟通协调风险控制成本控制团队

  建筑施工历来重视项目管理，项目管理水平的好坏直接影响项目的进展、项目的质量和项目成本化系统作为建筑项目的一个分项，项目管理成功与否具有同样重要的意义。

  每类项目管理具有共性，但也有其固有的特点，建筑智能化项目也不例外。首先，智能化系统上要求配合主体工程的进度要求；其次，智能化系统依附于建筑体内，与建筑的其它系统具有相关性，需要配合其它工程项目，同时需要其它工程的配合，是配合要求较高的项目，必须进行广泛的沟通和协调；再次，建筑智能化系统属于高科技领域的产物，其综合性强，系统结构和功能复杂，其科技内涵涉及的领域包括计算机学与电子学、控制理论、声光学、系统集成理论等不同的学科，具有高科技特征和目标复杂的特征。所有这此都表明，建筑智能化项目管理应从管理体系、技术、计划、组织、实施和控制、沟通和协调、验收等各个环节都应与其特征相匹配，才能保证达到项目的最终目标。

1项目管理体系

随着建筑弱电系统的发展和完善，系统内容已不是简单弱电子系统的累加，而是一个具有相关联的、具有集成要求的综合性智能化系统。复杂的项目目标要求项目管理采用一种具有统一协调界面、责任明确的责任管理体系。弱电项目总承包制是目前流行的、行之有效的项目管理体系。

弱电总包管理制对客户和相关建筑项目的管理层来讲有什么好处呢？

1．责任明确  弱电总包商的建筑项目的智能化承建中负全责。客户和建筑监理公司、建筑项目总包方在项目管理责任上的可追索性强，避免众多弱电工程商在工程界面上的责任推诿现象，减少客户和建筑监理公司对众多工程商的直接协调环节。2．技术管理压力减少  弱电总包商有能力进行智能化系统的策划、设计和实施管理。智能化系统具有较高的技术要求和系统性要求。业主和建筑监理公司、项目总包方自行策划和实施智能化项目，在技术力量和人员配备上会承受巨大的压力。而弱电总包商在此方面具有相应的实力。弱电总承包制可以实现整体项目的优势互补。单就项目技术和实施的策划而言，具有更好的整体性和系统性。3．有利于协调和项目的进展  项目沟通和协调是管理的最重要环节，影响项目的质量、计划进度、成本控制等关键要素。弱电总包商负责弱电系统范围内部的管理和协调工作，同时以一个统一出口负责与其它相关单位或部门的协调；弱电总承包商会利用擅长的技术和管理特长，进行项目方案的策划，制订可操作的项目计划，有效地协调工程的技术和实施界面，控制好整体工程的质量和效益。4．有利于系统的整体规划

规划是系统建设最重要的环节。客户应及时确定弱电项目总包方，让他们及时参与系统的整体策划，对系统的完整性、先进性、经济实用性，甚至于系统的最终成果都有极大的好处。弱电系统的整体策划是弱电总包商应为客户提供的服务内容之一。

2项目经理和项目组织

我们对建筑智能化系统项目采用项目经理个人负责制的团队组织体系。项目经理直接对客户、公司（或股东）、团队员工及社会负责。企业赋予项目经理相应的权力，明确项目进行对项目的责任和利益。建筑智能化项目的组员包括技术组员、施工组员、安全员、质检员、财务人员等项目所需的人员，直接由项目经理组建和领导。

项目经理是建筑智能化项目组织的核心。

项目过程是柔性的、多变的。建筑项目中人员由有不同领域、不同文化层次的人组成。项目中人的因素是第一位的。人是主观的、有情感的。不同的人价值观不同，为人处世的方法、思考问题的方法不同，还有其它种种差异，人际沟通在项目中重要性显突出来。项目经理不仅要管理好本项目的团队，同时必须带领本团队与其它团队的相融合，因此必须具备良好的沟通方法都不相同。沟通是协调的基础，只有良好的沟通才能达到的协调目的。通过沟通可以掌握客户现实的需求和潜在的需求，可以制订合理的项目计划，可以发现项目中存在的问题或潜在的问题，可以增强团队的凝聚力和工作效率等等。沟通的基础是什么？就是项目经理良好的技术和人品。项目经理并不要求是技术的行家，但知识面上要求“广博”，即全面了解本行业的技术要素，相关行业的知识，熟悉有关的法律法规等。另一方面，项目经理还应能熟练地利用各种社会资源和技术资源为项目服务，主要是依靠他的人格魅力，而非单一的权力。

3项目沟通

  沟通的过程是项目信息的收集、反馈和处理的过程。沟通有外部和内部之分，沟通的方式可以是书面的、口头的按一定的规定进行。

  建筑智能化项目的沟通关系包含哪些内容呢？图1为我们设定的智能化项目主要的沟通关系图。

1．与客户的沟通

客户是最终建筑产品的接收者和使用者。客户的需求是项目的最终目标。目标的最终确定是项目经理通过与客户的深入沟通来实现的。我们的项目经理首先充分了解和理解客户的需求，在公平合理的前提下确定项目目标，并必须让客户了解自己的项目进度计划、质量目标和保证措施以防其它客户关心的内容。让客户充分感受到我们是可信任的承建商。

 

2．与建筑监理公司的沟通

  建筑监理公司作为客户的项目管理代表，负责项目的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调工作。项目经理担负着同样的责任，区别只在于监理公司是客户的代表，而项目经理是承建商的代表。我们认为项目经理与监理公司建立广泛的沟通交流有利于项目的关键要素的控制。

3．与建筑设计单位的沟通

  建筑设计单位作为建筑的整体规划和设计机构，在客户心目中具有一定的技术权威。但并不是所有设计院有能力进行智能化系统的设计，这是我国建筑设计的现状。弱电总包商通过与建筑设计单位进一步的技术交流，可以使建筑的整体规划更完善，使智能化系统更易实现。弱电智能化系统毕竟依附于建筑体内，与建筑物的平面结构设计，暖通、给排水、供配电等机电系统的设计存在相互匹配的关系。弱电对建筑物的设计修改要求以及弱电本身的修改也必须符合建筑设计的总体要求，取得设计单位的认可。

4．与建筑总承包单位的沟通

  建筑总包单位对整体建筑项目目标的完成负主要责任。建筑智能化项目作为建筑项目的分项工程，其质量、进度、投资、安全与文明等要求必须符合总包的整体要求，是一项配合工程，纳入项目整体管理和协调之中。与建筑总承包单位进行良好的沟通有利于工程的实施。

5．与其它施工单位的沟通

  工程中会有许多界面、接口和矛盾冲突。我们的项目经理能够化解工程中的各种问题和冲突，理顺施工中的界面和接口。协同工作是与其它施工单位沟通的主要原因。

6．团队内部的沟通

  项目团队是一个临时性的组织，团队的凝聚力是项目成功的关键。项目经理通过沟通能了解团队成员的工作状态、责任心、积极性等各种与项目有关的因素。项目经理既是团队成员的领导，也是团队的成员。

7．与供方的沟通

  智能化系统通常采用成熟的、主流的产品和系统，供方是技术信息的直接提供者。项目经理与供方的广泛交流，能获得项目最重要的技术目标线索。

  项目经理需要沟通的环节还有许多，如相关职能单位、其它与项目有关的非直接供应商等。沟通的过程就是信息收集的过程。项目经理收集足够的信息为项目服务。所有这些信息通过甄别利用于项目，以便更有效地进行项目管理、计划、组织、协调和控制工作。

4项目的目标

  项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。也就是说，项目是有地点、时间、资源、及规定要求（如性能、质量、数量、技术指标等）限制的多项具体的工作目标的集合。因此，必须对项目进行有效的策划，利用这此资源达到预定的目标。

  我们认为建筑智能化项目有四个周期性阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。

  在概念阶段中，我们会根据客户的要求进行项目的方案规划和招投标，以确定项目的目标：在开发阶段中，根据项目目标进行详细的设计，并制定项目的实施计划；在项目的实施阶段，根据项目的实施情况进行计划控制和调整；在项目结束阶段，积极组织完成项目的竣工交接。项目经理在此过程中始终担当主导角色。

  我们深知在项目管理中必须明确项目的目标。

  目标最基本的三方面内容如下：1．项目的最终交付物符合预定的各项要求，我们承诺提供一套满足客户预定需求的、客户满意的建筑智能化系统。2．项目的时间目标。我们承诺弱电项目的进度符合总体进度要求。3．项目的成本目标。我们承诺项目在规定的成本范围内完成。

  根据以上目标我们进行有效的策划、管理与控制。目标管理的主要内容是合同管理。项目经理必须明确合同的各项规定以及法律法规的规定。

  　由于智能化系统还处于了个持续发展阶段，即使主流产品和系统，其规格、种类繁多，功能和价格也有很大的差别，客户对智能系统的了解也只是表面的或概念性的。作为弱电总包商，我们有责任让客户全面了解建筑智能化系统的特点、功能以及会产生的社会效益和经济效益。

1．通过书面或口头的方式和向客户介绍建筑智能化系统的基本构成、功能和盗用；2．通过沟通向客户了解客户的现实需求和潜在需求，在公正的、非利益驱驶前提下，提供针对性的方案策划，论证系统的可行性和必要性。3．为客户提供系统的应用实例并进行详细的介绍，使客户对智能化系统有感性上的认识。4．为客户提供初步的针对性系统设计方案，较详细地描述系统的预期的各种功能、系统的特点、设备的配置要求、对建筑物环境平台的要求、系统的合理造价等等客户关心的内容。

通过广泛的沟通和必要的竞争程序，以合同形式确定建筑智能化系统的总体目标。

5项目的计划与控制

项目管理最关键的阶段是项目的开发阶段和实施阶段，也是执行合同的主要阶段。开发阶段的关键性是项目团队的组建、系统的深化设计和组织项目实施计划；实施阶段的主要工作是计划的实施和控制。

建筑智能化系统的计划主要进度计划、质量计划、采购计划、施工计划、检验计划等等。计划是控制的基础。项目实施的过程就是项目的计划的实施、检查和分析、调整和再计划不断循环的过程。

5．1项目的进度计划

项目进度计划历来是建筑项目最关心的内容之一，因为进度和项目成本紧密相关。项目经理在进度检查中同样最关心：进度是否滞后？投入成本是否超出预算？

1．根据项目目标确定项目的工作范围

智能化项目同样具有项目的多目标属性。项目经理在确定工作范围时应根据合同和客户的需要初步确定项目最终预期的成果和交付物的清单，还应考虑各种制约因素及项目的风险因素，同时要关心其它分项工程的影响及历史的经验教训等。2．工作分解

把一项复杂的项目工作分解为简单的、可操作的工作任务是项目计划中有效的手段。我们把这种方法称为工作分解结构（WBS）。通过工作分解可以得到两项可操作的结果：一是通过项目工作由粗到细的分解过程，得到可操作的简单任务，二是能够落实各项工作的具体责任部门和人员。

3．工作排序和网络计划

工作分解可按交付成果划分，也可按工作过程划分。在智能化项目管理中，我们常采用按工作过程划分的方法，更符合弱电系统的体系结构和工作思路。

一般说来，工作排序的确定首先分析确定工作之间本身存在的逻辑关系，在此基础上再加以分析，以确定各工作间的组织关系。

工作排序的最终结果就是网络计划，网络计划是复杂工程中常用的计划方式之一。在国际上通常采用先后关系图法（PDM），也称单代号网络图，是一种使用节点表工作、箭线表示工作排序的项目网络图。在我国通常采用箭线图法（ADM），也称双代号网络图，是一种用箭线表示工作、节点表示工作排序的网络图。还有一些更复杂的网络计划方法。

4．工作时间估计

网络计划中只表示出工作间的关系，并没有工作的延续时间。智能化系统项目是分项工程，需要配合工程的主体进度。因此，项目经理必须获得与本工程相关的全面主体工程和配合工程进度计划数据，并根据本工程进度经验以及人力、物力资源情况作出各工作的延续时间估计，通过网络计划计算方法，获得关键路径、总工期、各项工作最早开始时间、最迟开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、工作总时差、自由时差等数据。5．制定进度计划表和项目预算

进度计划表能直观反映项目的进度要求，并方便于进度的跟踪。国内最常用的进度计划表称为横道图，广泛用于项目的进度计划。进度计划表是网络计划计算的最终结果，作为项目的基准计划，以便于在项目实施过程对计划进行检查、分析、调整和控制。根据进度计划合理配备人力、物力资源，进行项目预算。合理指的预算必须符合智能化工程的本身特点，如基本上属于配合工程、集中投入人力和物力、技术施工人员的要求等。

5．2项目的进度计划控制

计划的目的是进行有效的管理，进度基准计划是项目进度控制的基础。

首先，明确控制的目的，加强来自各方面的综合、协调和督促，建立项目管理信息制度，责任主管及时间项目经理汇报工作执行情况，项目经理定期向客户报告，并随时向协调项目资源；其次，预测项目未来的进展情况，对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较，及时制定实现目标、进度或预算方案的修正。

5．3项目的质量计划与控制

  质量是项目的关键要素之一，也是建筑施工企业的生命线。成功的项目管理企业必须有一套完整的质量管理体系和控制体系，弱电总包商也不例外。质量要求贯穿整个项目的始终，也是验证项目成败的最直观、最主要的因素。

  质量管重视以下几方面的内容：1．以客户为中心。项目经理在质量管理过程中必须树立以客户为中心的思想，保证项目达到客户满意。2．向客户明确项目质理管理的体系及项目质量控制规程，提供质量保证措施。3．按项目质量管理标准体系和管理流程的规定进行项目的质量控制。4．注重项目过程中关键点的质量检查和工艺操作规程。5．明确各部门和人员的管理责任，注重记录和文件管理。

  项目的质量计划、检验计划都围绕保证项目质量，保证客户满意这个目标进行。

检验计划是保证项目质量一项重要措施。智能化项目的检验包括产品或系统的进场检验、安装过程中的过程检验和项目完工后的最终质量检验三部分。

 

5．3项目的预算和成本控制

  项目的预算和成本控制是承建商和客户共同的内容，也是项目管理的重点内容之一。成本控制包含在项目进度计划控制之中。成本控制的主要方法常采用挣值分析法，具有步骤如下：

1．根据项目的进度计划安排人力资源和物力的投入，绘制资源负荷图；2．编制预算，并绘制项目预算曲线；3．定期对项目进行检查，记录实际发生费用及工程的实际进度百分比；4．用挣值分析法检查项目进度、费用来预算的差别。

  挣值分析法可以比较直观地反映工程的进度和费用。项目经理根据分析得到的结果来调整项目的人力和物力分配，以便于工程按计划进行。

5．4项目的风险控制

  项目风险是造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性，项目是风险和利益并存的。建筑智能化项目同样存在来自多方面的风险，如合同不利带来的风险，技术设计和产品带来的风险，沟通不利带来的风险，实施过程带来的风险等。利用科学的方法去识别风险、评估风险并设计、实施有效的方法去控制风险是项目管理的重要工作。

  产生风险的原因很多，项目的未来性，项目的复杂性，项目环境的变化，项目中人的因素都会给项目带来风险。智能化项目产生风险的原因主要是合同、技术设计和系统产品的复杂性造成的，因此，良好的系统策划可以避免或减少项目合同上的风险，良好的沟通、系统性的项目计划、良好的技术设计以及标准化的实施流程可以避免或减少项目复杂性上的风险。

技术培训及服务

现代楼宇智能化工程与传统工程有着本质的区别，向业主提供的不仅仅是一项工程，更是一种服务和承诺，智能化的各个子系统都有较专业的技术，使用和管理好各个系统将是该楼宇智能化工程成败的重要因素，对用户的技术培训和售后服务有着极其重要的地位。

一、技术培训

1)为了让您更多的了解智能化技术的发展，使您对智能化系统的优越性、系统构成、系统工作原理从理论上具备较全面的认识，我们将根据要求为您安排免费的技术讲座；

2)为使智能化系统更切合业主实际情况，我们将根据业主的需求作详尽的方案设计，提供可行性论证以供业主决策时参考。

二、系统维护服务

我们将成立专门的项目组服务于您，为您的整个小区的智能化工程的顺利实施作充分准备，并负责及时、优质地实施。

1)在方案的进一部深化过程中，我们的技术人员将与您保持热线联络，并定期上门向您汇报我们的工作进程，听取意见，调整我们的工作；

2)在充分听取您的意见，了解现场情况的基础上，我们将建立起一套包括施工图、现场配套解决、与相关方面协调等在内的详尽现场实施方案；

3)施工督导：在进入现场施工阶段我们的技术人员将进驻现场，做好施工督导和管理工作，以确保整个施工的质量和进程；

4)现场调测：在施工结束后将由我们的技术人员对所有的设备进行系统的现场调测工作，并做好完整的测试文档；

5)文档管理：为方便您日后的使用管理，我们将结合实际情况向您提供整套的设备管理方案，包括系统运行、维护管理建议书，系统使用、维护手册，施工文档、完工文档、测试文档等全套资料。

6)为了确保系统的正常运行，保护用户的投资，我们制定了严格的系统维护保养制度。在工程完工并交付用户使用后，我们将定期巡访，检测运行状况并作运行记录，向用户提出合理化建议。

三、特别承诺

为了使用户对我们提供的产品和服务放心，我们作出如下保证：

1)本系统工程保证和土建及装修工程同步竣工；

2)提供两年免费服务和终生维护。时间从工程验收完毕之日起；

3)所有的成套的进口材料、设备我们都提供产地证明；并且把工地所在地作为我们的交货地点；

4)对于用户提出的保修要求，我们在2小时内作出响应，第一时间赶到工地排除故障，恢复运行；

注：本设计方案共分如上目录十二个章节，因文章较长、我们分为三个篇章为大家分享，以上为第三篇章、最后一部分。

     前两章内容请点击以下链接：  

　　小区智能化系统设计方案(一)

       http://www.qianjia.com/html/2019-02/19_324855.html

　　小区智能化系统设计方案(二)

       http://www.qianjia.com/html/2019-02/19_324857.html