2019年2月20日，芬兰，埃斯波——世界移动通信大会召开在即，诺基亚宣布推出认知协作中心网络。这些数据科学中心将进一步促进诺基亚、运营商和企业之间的合作，以共同开发创新人工智能用例。驾驶员行为分析（Driver Behavior Analytics）是其中的一个用例，通过实时分析驾驶员行为和道路状况来改善道路安全。认知协作中心的开发基于诺基亚AVA认知服务平台，可助力运营商快速向市场推出服务，并提高在数据分析方面的投资回报率。
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认知协作中心以诺基亚2018年推出的云协作中心为基础，吸引了运营商的极大兴趣，其将帮助运营商创建新的云计算功能。认知协作中心能够促进运营商的战略发展，并通过应用分析和人工智能技术帮助其解决关键问题。敏捷开发流程将共同用来创建和测试用例，并确保用例在数周内投入使用。典型的应用领域重点关注网络运营、网络性能、客户体验和数据变现。另一个重点是5G，诺基亚目前正与多家美国运营商合作，利用机器学习来完善5G网络规划，例如，确定最佳的站点位置或massive MIMO波束赋形技术的配置。
Global Data电信技术与软件部服务总监John Byrne表示:“网络运营商迫切希望部署人工智能技术，以改善网络运营并加强客户关系。通过诺基亚的认知协作中心，运营商、合作伙伴和企业可以利用数据科学和电信领域的专业知识，共同创建新的人工智能解决方案，从而加速完成计划。”
世界各地的运营商已经从使用上述方法所创建的认知服务中受益。例如，在土耳其，诺基亚和土耳其电信正通过诺基亚的人工智能助手MIKA和AVA认知服务平台，在新一代移动和固定网络上测试基于机器学习的人工智能技术。
诺基亚网络认知服务部门负责人Dennis Lorenzin表示:“通过推出业界领先的认知协作中心，进一步拓展了我们的数据分析和人工智能服务能力。我们正凭借自身的数据科学和电信专业知识，帮助我们的客户应用人工智能技术，以使其提高运营效率，为实现向5G演进做好准备，并增加营收。”
诺基亚还推出了一款用于改善道路安全和乘客体验的创新用例，即驾驶员行为分析（Driver Behavior Analytics），用例通过对采集自商品传感器的数据进行实时分析，为政府部门、汽车行业和商业企业提供有效的数据洞察。此外，还可以通过专有的智能手机应用产生更深入的数据洞察，提供有关过激性驾驶、路况不佳或危险路口的信息。
作为5G领域的全球领导者，诺基亚是业内唯一一家面向全球所有市场供应端到端设备的公司。诺基亚当前正在开展的项目有70多个，我们的5G解决方案、软件和服务将使客户通过下一代网络获得更好的发展。