CSHIA 2019：联想以开放生态打造“场景智能”新时代

　　3月19日，CSHIA2019智能家居行业开年盛典在杭州举行，数千位来自智能家居领域的品牌制造商、互联网平台、解决方案提供商与地产商等行业代表参会，共同探讨“新智能商业”在家居领域的落地。

　　在会上，联想集团副总裁、SIoT云服务部总经理阿木表示，联想未来将以“用户美好生活”体验为宗旨，基于联想SIoT战略以“场景智能开放生态”为核心，打造“物联设备赋能平台、SIoT云平台、AI平台和全生命周期服务平台”，携手各方生态合作伙伴，构建开放的“联想SIoT场景智能物联开放生态联盟”。

　　联想集团副总裁、SIoT云服务部总经理阿木

　　科技推动全场景融合，“破界”成就“有温度的美好居家生活”

　　自古以来，“吃穿住行”是社会生活发展亘古不变的话题，人们对于“美好生活”的追求，也随着时代的变迁更加多样化、复合化，但是初衷不变，都是追求简单而又美好的生活体验。阿木认为，随着人工智能、物联网技术的发展，不论是技术创新还是人居产业升级，最终都将重新回归用户体验这一初衷，这也是家居智能的宗旨：带来全新的“有温度的美好居家生活”，打破“人”与“家居”的融合边界、打破“空间”和“服务”的物理边界。

　　家居智能宗旨：有温度的美好居家生活

　　未来，创新科技驱使家居生活“智能化”升级，如何打破“人与家、空间和服务”边界，阿木认为，“破界”实现全场景融合势在必行。其中的三大关键要素，也被称为未来家居生活的“三大件”，即“物联网、自然交互界面和智慧助手”。这一切，将促成“多设备互联及协同感知、多模态自然交互和AI驱动的云边端融合服务”逐渐落地应用。

　　SIoT场景智能新“三大件”点燃用户价值，共享十万亿产业

　　随着5G、人工智能、物联网新技术逐渐正式落地商用，多项智能技术的融合应用，促使物联网进入“SIoT”场景智能新阶段。不同于以往的“技术普及、单项创新产品应用”，偏向于“场景智能化、生态平台化、用户体验创新化”的开放“智能物联网生态”格局正在逐步成型。

　　基于场景的智能物联开放生态全景图

　　随着新时代“三大件”：物联网、自然交互界面、智慧助手逐渐深入用户生活，整个产业将迎来5-10万亿的市场空间，这就需要更丰富的设备和组件产品，更加系统的整体解决方案，随之产生更多场景化的增值服务，以及持久的全生命周期服务。当“SIoT智能物联网”进入现实，“场景智能”也正式来到每个人的身边。巨量的智能设备、智能技术和低时延的通信网络的逐步应用，让“云边端”互联互通，物理世界与数字世界的边界将被彻底打破、重构，每一个场景将会被“数据化、数字化、智能化”最终到达“智慧化”。

　　基于此，联想提出的SIoT战略也正式锚定“场景智能”，以求为用户创造全新价值，进而挖掘5-10万亿的产业价值。其中，在家居生活场景智能方面，联想将以“物联设备+SIoT云平台+AI自然交互+全生命周期服务”为抓手，以“全生命周期服务”为品牌优势，聚焦“智能安防、健康、娱乐、儿童”等方向，面向基于场景的智能物联开放生态展开合作，联合智能设备制造商、包括芯片/模组提供商、IoT云平台服务商、IaaS提供商、网络运营商在内的IoT云平台联盟体系、以及AI自然交互服务商、AI及大数据技术提供商，形成场景智能方案，通过地产行业相关的家装服务商，运营商，渠道商，代理商，共同将整体方案落地交付给场景用户，真正做到“服务人，而不是服务屋”。

　　联想构建场景智能物联开放生态联盟，全生命周期服务优势显现

　　此次大会上，阿木宣布，基于联想SIoT战略的“场景智能开放生态”已初具雏形，未来将携手各方生态合作伙伴，共同打造“联想场景智能物联开放生态联盟”，以用户为中心，构建开放的“物联设备赋能平台、SIoT云平台、AI平台和全生命周期服务平台”。

　　联想SIoT战略：场景智能开放生态

　　在物联设备赋能平台方面，联想将通过“自有+合作”模式，围绕不同场景研发、制造家居物联设备精品，开放使能设备合作伙伴，施行“模组补贴（即此前发布的“早鸟计划”）、开放协议、云端对接、开发者平台支持和第三方场景服务嵌入”等一系列关键举措。在SIoT云平台方面，联想将以全开放姿态将云平台打造成精致的服务接口，在多家共存时期，建立云端连接的能力，解决用户的使用复杂性问题。在开放的AI平台上，联想将继续在以“语音交互——LCUI丽影计划”为核心的多模态自然交互上开放合作，向整个社会免费提供支持，创造并共享整个的新价值。而在全生命周期服务平台上，联想首次公开表示，将向整个智能家居产业开放2,400多个服务网点、10,000多个专业IT服务工程师、3大呼叫中心的全流程服务管理体系，将自身品牌服务优势、“想帮帮”服务实力引入智能家居行业，与合作伙伴一起打造家居智能全生命周期服务管理新用户体验。服务成为此次阿木演讲的重点，他表示，开放的全生命周期服务可以覆盖多协议的智能产品、定制化的集成解决方案，还有测试安装调试运维监控等等，全生命周期意味着5-10年无忧，又因为是联想整个全球的品控体系和安全管理体系，也可以保证它的整个品质和持续服务的价值。

　　想帮帮：联想开放的智能家庭全生命周期服务