浅谈智能化项目经理的素质和能力

　　随着技术的发展，智能化系统要实现的功能更强大，系统做的更复杂，市场竞争更激烈，施工成本也更高，施工人员流动性也更大，智能化公司面临的生存压力是越来越大。这就需要智能化项目经理具备更强的能力。

　　从事智能化项目经理一职，就要勇于接受困难和压力的考验，主动挑战，迎击困难，化解矛盾，带领项目团队完成工程预订的目标，按期交出合格的工程。

　　那么做好一个智能化项目经理，需要具备哪些素质和能力呢？

　　下面从五个方面谈谈我的认识。

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　　一、 敬业精神

　　项目经理是一个项目实施的组织者，是一个项目团队的核心，是落实完成项目工期目标、质量指标、成本指标和安全指标的第一责任人，工作压力是很大的。所以要求项目经理要有高度的事业心和敬业精神。

　　由于项目工程的流动性特点，生活方面存在很多不便，吃不好睡不好，检查巡视，协调沟通，消耗很大体力，工作需要经常加班，工作负荷和强度大，吃苦是免不了的。在项目实施过程中，又会经常面临施工人员不足、设备材料供货不及时、施工配合不到位、多方关系难处理、甲方资金不按时给付、赶工期等等困难，作为项目经理不但要发挥智慧去周旋，还要身体力行去处理，诸多怨言和压力集中在一个人身上，没有耐心和气度是不行的。因此项目经理要有吃苦耐劳的精神。

　　项目经理的工作攸关国家、企业和个人三者利益。现在的智能化工程利润相当微薄，成本把控稍有偏离，就关乎企业的盈亏，项目经理应该做到精打细算，尽量减少消耗和浪费，同时还要不徇私情、恪守职业道德。

　　敬业精神、吃苦耐劳精神和高尚的职业道德是项目经理必备的素质。

　　敬业精神还体现在雷厉风行的个性和高效的工作作风上。不拖拉、不推诿、不扯皮，以饱满的热情投入工作中。

　　无怨无悔的心态，和为国家建设奉献自己才华的胸怀也是职业经理人的素质。

　　二、 技术素质

　　智能化工程是十分复杂的系统，技术性很强。

　　项目经理在施工管理过程中，需要制定作业方案、下达作业指令、核算经济指标、采取技术措施，需要的是管理水平和管理能力，过硬的技术素质也是不可或缺的。

　　施工方案是工程施工的依据。项目经理在编制施工方案时安排工程进度、分解工序步骤、核算成本指标、把控质量标准，以及落实安全文明生产等方面都要熟悉智能化系统的技术特点。根据合同要约、融合技术文件和技术规范，编制出合理的施工方案。

　　信手抄来的施工方案，不具有可实施性，也没有技术含量。不切实际和不与工程结合的施工方案没有价值。

　　一个好的施工方案是项目经理职业生涯中光辉的篇章，一个合格的工程是项目经理一生荣耀的丰碑。

　　项目经理要具备深深的质量意识，坚守企业生存之本。在当前市场竞争非常激烈的情况下，把好质量关，是奠定企业生存和发展的基础。

　　项目经理要树立精细经营的理念，保持企业盈利发展的源泉。精打细算，节约生产成本，为企业创造更多的利润。

　　项目经理还要有安全生产的意识，减少和杜绝安全事故的发生。

　　项目经理只有不断学习，不断实践，不断积累，不断总结，管理水平才能不断上台阶。

　　三、 沟通能力

　　智能化项目管理，需要处理多方关系。与甲方、监理、总包、供应商、设计院、其他专业承包公司，以及本公司内部人员打交道。没有高超的沟通协调能力是不行的。

　　善于交往，善于应变，和善友好，灵活表达，根据每人的不同性格特点，采取不同的沟通方式，处理好各方关系，化解施工中的矛盾，达到协调一致的目的。

　　因为人们在交往过程中，不了解对方，是造成心理障碍的主要原因。通过沟通，了解对方的需求和真实的想法，才能打消顾虑，彼此间建立友谊和信任，能够站在对方的角度为对方着想，就能取得工作的理解、支持和配合，有利于工程施工任务的完成。

　　沟通能力是一项特长和技能。掌握沟通的技巧，与人顺畅的沟通，成为人们的一个交流工具，不但获得充足的信息，还能建立和谐的关系。

　　项目经理的沟通能力强，就能以良好的形象展现职业经理人的个人魅力。

　　四、 管理水平

　　一个优秀的智能化项目经理的管理水平，主要体现在下面10个方面：

　　1、 知识渊博，经验丰富，应对业务驾轻就熟。虽然是管理一个工程，但统计学、统筹学、心理学、沟通艺术、法律法规、市场经济，甚至军事等等理论都会运用到工程管理当中。平时多涉猎方方面面的知识，对工程管理是很有意义的。

　　2、 文案能力强，能够有效的处理工程报告、工程报表、工程设计变更、联系函、计划、总结等文书，电脑操作熟练。电脑的操作系统，WORD、EXCEL、POWER POINT、PROTEL和AUTOCAD都是必会的。项目经理要有扎实的文案功底，以应对日常文书的处理。

　　3、 组织能力强，能够组织一个高效的项目班子形成具有战斗力的团队，去完成目标任务。高效的团队是需要培养的，项目经理就是这个团队的核心。

　　4、 号召力强，有很高的威望，项目团队乐意接受你的观点和指令，并转化为执行力。

　　5、 专业技术功底扎实，能够审阅施工图，读懂工程语言，理解智能化系统结构、产品性能特点、安装调试要点以及施工工艺等。

　　6、 思路清晰，分析问题能力和理解判断问题能力强，遇到问题时，就有清晰的思路和逻辑分析判断，解决问题就不会出差错。

　　7、 计划管理能力强，责任目标落实到位。计划管理是目标实现的核心，通过精细计划目标节点，逐项责任目标落实到人，各个环节检查措施到位，实施有效的奖惩制度，以保证计划目标的实现。

　　8、 纠偏措施得力，对进度、质量、成本指标偏离正常值，有具体的纠正措施。

　　9、 有高效的工作作风，做事不拖拉，不推诿，及时处理各种问题；

　　10、 信息管道畅通，获得信息的能力强，能及时的获取工程各方的信息、产品信息、员工思想动态等。

　　五、 协调能力

　　工程项目在施工过程中，需要与设计院、甲方、监理、各承包施工单位打交道。作为项目经理要理清关系和利益，分析存在的问题所在，及时做好对接和沟通工作。

　　1、主动协调好甲方及监理方的关系，施工进场前，先行与甲方管理人员和甲方代表取得联系，听取他们的意见，遵从甲方的管理制度和规定，得到甲方的支持，尽可能获得甲方给予的帮助。施工中遇到技术问题、变更、签证等及时向甲方求助和请教，提出自己的见解和合理化建议，达成一致。按时参加甲方和监理组织的工程例会和专题会议，在会议上客观反映施工中交叉作业、外部因素等影响到施工的问题和困难，听从甲方和监理的协调，诚恳的听取各方的意见，共同协商解决问题。

　　2、主动处理好施工中各方的关系。智能化工程进场施工相对土建、安装等专业较晚，涉及到场地、安保、材料存放、取点、垂直运输、成品保护等方面的问题，处理不好极易造成被动。作为智能化管理的项目经理应放下架子，主动去拜访各单位管理人员，客气以对，寻求帮助和支持。施工中遇到配合或交叉施工的问题，尽量给对方提供方便。

　　3、做好内部的协调工作，保证施工的顺利进行。项目经理要建立和谐的氛围和秩序，项目部要有有效的制度约束和协调，让大家建立良好的关系，互相帮助，互相配合。

　　总之，项目经理怎样协调好关系，需要一定的智慧和方法。在各方关系中展现的游刃有余，是项目经理出色的魅力所在。

　　作者简介：冀广义老师是河南省建筑智能化高级研修班高级讲师，行业高级工程师、智能化系统设计师、智能化行业实战型专家。曾任某大型智能化工程公司工程技术总监，亲历大型智能化项目工程50多项。现任某房地产公司智能化技术管理工作岗位。