成果管理

《成果管理》是2009年机械工业出版社出版的图书，作者是（美）德鲁克。

内容简介

每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题：

企业的现实是什么？

企业的成果区在哪里？

应该采取什么行动？

企业现状是什么。未来的状况应该是什么？

本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会

作者简介

彼得·德鲁克小传，管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第；

所获奖项

1931年获法兰克福大学国际法博士学位；

1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。

他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。 2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

书籍

他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。

图书目录

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前言

绪言 任务

第一部分 了解企业

第1章 企业的现实

第2章 成果区

定义产品

企业成果的三个因素

第3章 收入、资源与前景

为什么不使用成本会计法

什么是事务处理

什么带来领先地位

资源在哪里

第4章 我们怎么做

诊断发生变化的产品

增量分析

第5章 成本中心和成本结构

典型的成本中心

成本点

成本类别

无所作为的高成本

第6章 企业经营的是顾客

市场现实

如何看待意想不到的事情

了解顾客

第7章 企业经营的是知识

我们擅长做什么

知识的现实

我们的知识有多有效

第8章 这就是我们的企业

缺少什么

第二部分 以机会为中心

第9章 发展靠优势

通用汽车的崛起

第一个吃螃蟹的人

罗斯柴尔德家族是如何发展的

目标和时间

从昨天到今天

前进计划

为创造出绩效而配备人员

第10章 挖掘企业的潜力

视薄弱环节为机会

化弱势为优势

企业不具有适当的规模

我们担心什么

第11章 未来取决于今天

已经成为现实的未来

创意的力量

第三部分 绩效方案

第12章 关键性决策

企业的宗旨

我们的优势是什么

优先考虑的事情

第13章 企业战略

恰当的机会和适当的风险

专业化、多元化和一体化

自力更生或买现成的

结构和战略

第14章 企业以经济绩效为本

工作计划

企业的实践

人及其工作和精神

结束语 责任

译者后记

参考文献

本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并开创了对商业企业经济绩效的研究，迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。

书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点，探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自由的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。