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解决方案Solution就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以有效的执行。
对象
解决方案必需有明确的对象，或者施行的范围和领域。（这些要素可能包括但不限于：不同的行业，领域，阶层，类别等等）
在某些领域，解决方案不止是针对问题本身，也必须考量到需要服务的对象，例如面向的客户的具体情况和需求。
生成
对于问题的实际分析，决定了解决方案的针对性和有效性，如果解决方案本身有欠缺，那么可能在执行中导致更多的问题，达不到预期的效果。
解决方案的产生过程，大致可分为：确定问题对象和影响范围→ 分析问题→ 提出解决问题的办法和建议→ 成本规划和可行性分析→ 执行→ 后期跟进和交互修正→ 总结
执行
从传统的观点来说，解决方案只包含方案的生成阶段，具体的执行阶段是另外划分的。
但是从统一的流程来看，解决方案直接为执行层面服务，它们不是简单的线性关系和单一接口。所以，从某种程度来说，解决方案和执行是相互交互影响的，执行的效果应该及时反馈，并且对原方案做出修正性的参考和建议。
这种交互是多重性的，重复性的。一个可以不断自我完善的解决方案，才能真正改善状况，使得它以更高的效率执行。
相反，就一些复杂的现实情况来说，问题涉及到更多的要素，问题之间也有复杂的联系。如果期望以一个完美的解决方案，一次性解决所有问题。提出方案就可以高枕无忧，旁观执行层的实际进展。这在实际看来是不太现实的，也可能产生不适应的效果。
在市场经济领域，尤其是面向客户的案例中，能够提供执行参考，甚至能够亲自参与到具体执行中的解决方案，是更容易被客户认可和青睐的。简而言之，与拿到一个完整的建议书或者计划书相比，客户更希望获得解决问题的全套服务。
客观性
解决方案必须是客观的，理性的分析，尽可能掌握问题的实质，把握到每个细节要素。不应该把遭遇问题的迫切情绪，或者感性因素导入到解决方案中，这样可能适得其反。
事实上，在实际操作中，解决方案涉及到创意的要素不多，更多的是从已经存在的成功案例中寻找。
另一方面，如果有很好的分析问题，对成功案例进行客观分析，本身也是产生更好解决方案的基础。
没有完美的，一定能解决问题的永久解决方案。设计者和决策者必需清醒认识到解决方案的局限性，优势和劣势以及在变化条件下的不确定性。
总结
传统的概念来说，解决方案的目的是解决问题，它的任务到此为止。
但是，优秀的解决方案必须包含总结的要素：问题为什么会发生，是否还会再次产生，这种问题是否会导致其它的问题，这个问题是否侧面反映了其他的潜在问题，怎样避免这些问题，本次的解决方案有哪些经验积累等等类似的思考。
解决方案不局限于解决本次问题，它应该避免相关问题的出现，警示相关的人员，并且能够做到经验的传承积累。
实例
简介
中型企业IT解决方案主要是针对于目前中型企业所面临的一些现实中存在的问题，或者说是其预见未来可能会发生的一些问题，所提出的一种切实可行且能降低成本、提高效率的有效问题解决方案，帮助客户作出更明智的决定，取得更有效的管理成果。
中小企业解决方案
备份恢复
随着中型企业的日趋成熟，具备可靠且安全的数据备份可帮助确保企业能够从数据被损坏、删除、丢失或被盗的灾难中恢复。不管是需要对单台笔记本电脑还是多台服务器进行备份，戴尔备份和恢复解决方案都可以提供可靠的产品、灵活的服务以及专家指导，帮助保护企业免受意外灾难的影响，从而降低丢失最重要的企业数据所面临的风险。
1、入门级数据保护解决方案
对于一些需要进行成本控制的小型企业来说，可以尝试采用入门级数据保护引，这样在降低成本的同时，还可以简化相应的设置和管理流程，轻松地实现异地介质存储。这里我们可以从简单的可移动磁带和磁盘备份解决方案到集成式备份设备，像PowerVault存储解决方案就可以带来行业标准技术，而非高成本的专有解决方案。戴尔解决方案以满足企业的苛刻要求为设计宗旨，用户可以选择能够满足您的企业运营方式的可靠备份解决方案。
2、磁带备份解决方案
通常情况下来讲，企业的技术基础架构所遭遇的现场损坏会导致灾难性数据故障，鉴于该情况，戴尔提供了磁带备份解决方案，可以实现低成本的备份与恢复的系统，同时还支持在非工作时间自动执行备份，以便于降低在高峰操作时间期间对IT资源的影响，该系统还可以针对已被删除或被破坏的记录，提供可靠的归档恢复方法。 PowerVault 磁带数据保护解决方案基于行业标准技术，旨在满足企业活动的日常需求。从单一的直接连接磁带备份到全面的企业级磁带库系统，中型企业用户可以从中选择能够满足您的企业备份需求的解决方案。
3、磁盘数据保护解决方案
随着企业数据备份需求的发展而不断增长，有些中型企业可能会发现自己需要磁盘备份解决方案所能提供的近乎实时的数据恢复能力。这时，可以参考戴尔的磁盘保护解决方案，这是企业需要进行快速备份大量数据时，提供数据保护的第一道防线，可以根据企业的需求，恢复单个文件，或者现有服务器的整个映像，在减轻主数据丢失对组织影响的同时，还降低管理数据保护的成本。借助PowerVault的集成式硬件、软件和服务解决方案，简化您的备份流程，同时降低中型企业的总拥有成本。借助出厂安装的软件和向导的设置和管理实用程序，可以设置和配置企业的备份存储空间供立即使用，甚至简单到只需单击几次鼠标，即可添加更多磁盘。
降低成本
1、虚拟化解决方案
虚拟化作为一种优化资源的方法，是将应用程序和操作系统从物理硬件中抽象出来。戴尔提供针对特定用途设计的解决方案，可最大限度地减少通常由虚拟化带来的高成本和复杂性。PowerEdge服务器和EqualLogic存储的性能可满足苛刻的CPU、内存和I/O需求，能够在一个虚拟化环境中运行多个应用程序，包括I/O密集型数据库应用程序。尖端的FlexMem 网桥技术（应用于PowerEdge R810和M910服务器）可为虚拟化环境提供两倍的内存和更好的性能。因此，使用相同的软件许可成本可以获得高达两倍的内存容量，无需额外的处理器成本。
通过融合服务器管理、灾难恢复和存储配置，戴尔将所有业务就绪型配置（全面的虚拟化解决方案，包括服务器、存储、联网和软件）作为符合条件的单一、全面的解决方案予以支持，可消除虚拟化的复杂性。这意味着用户可以放心并且安全地获得所有虚拟化优势并推动企业发展。Dell PowerEdge服务器和EqualLogic存储可提供更高水平的可用性、容错和灾难保护能力，甚至能够使虚拟化适合关键任务工作负载。
EqualLogic PS系列iSCSI SAN与VMware高可用性故障转移保护以及SiteRecovery Manager软件相结合，可将其花费在保护和恢复数据上的时间从数小时缩短为几秒钟。EqualLogic存储还配备内置调度程序进行自动保护，因此企业可以利用虚拟化并实现对关键业务数据近乎持续的访问。
2、系统管理解决方案
IT 部门现在比以往任何时候都更需要实现事半功倍的效果。借助系统管理工具和解决方案，来帮助实现平衡并从中受益。戴尔解决方案可帮助IT组织提高企业的工作效率，同时简化并自动执行在管理和维护IT 资产中所需的最耗时的任务。一系列系统管理工具具备独特的基于标准的设计和易用性，可提供包含多个系统的单一视图，能够实现一对多的控制和自动执行日常管理任务。
3、用于管理企业发展的存储解决方案
随着业务的成熟和发展，企业的技术和存储需求将发生类似的增长。为了帮助管理这些不断增长的业务需求，戴尔为这样的中型企业提供适合您发展计划的一系列存储解决方案，以及帮助企业今后发展的策略。企业可能发现必须扩展现有服务器系统的容量，因此这里需要添加从PowerVault直接连接存储(DAS)解决方案获得的磁盘存储容量。在增加远程位置或扩展办公室设施时，企业用户可能需要提供和增加连接至网络的文件共享的系统，例如戴尔的PowerVault网络连接存储(NAS)系统系列。当数据库文件或应用程序数据增加且需要超大数量的存储容量时，用户可能需要整合并创建高可用性存储区域网络(SAN)以用于数据存储解决方案。无论用户在何处发展业务，戴尔都可帮助中型企业选择合适的解决方案，这些解决方案不仅符合预算，还能提供有助于高效且经济地运营企业的技术。
数据安全
不断变化的安全性威胁挑战着中型企业，促使其寻找保护数据、资产与人员安全的解决方案。没有哪项单独的技术能防御所有安全性威胁。为保护您的企业免遭外部与内部攻击，您需要可实现主动和被动IT安全保护的多层次方法。通过戴尔企业级网络安全保护主动确保数据机密性与完整性。分层的安全保护方法可提供适合您的独特环境的强有力的防御。它包含四个交叉重叠的解决方案领域：网络安全，预防标准恶意软件、病毒、蠕虫和垃圾邮件；终端安全，积极响应一系列终端（从台式机和笔记本电脑到服务器和智能电话）上的互联网威胁；用户安全，关键业务加密，可在世界各地保护您的数据；安全服务，综合服务套件，可帮助管理不断发展的公司安全风险与合规需求。
解决方案
无论是以顾客为基础、P2P文件共享的小型企业，还是正在增长中、通过服务器整合和虚拟化达到效率最大化的中型企业，戴尔出色的解决方案都能满足中型企业用户的需求。
1、入门级服务器解决方案
戴尔提供入门级服务器以满足小型企业的独特需求。凭借简洁性和可管理性为用户维持良好的控制，让IT尽可能简单，为您的企业节省精力。另外，产品在离开工厂前经过严格测试，为企业节省大量时间。为员工提供互联网文件和打印共享、文件存储和安全的集中化、移动用户访问公司数据以及员工个人电脑的管理权限。这里，戴尔能提供入门级塔式服务器，易于安装。从MicrosoftWindows Server R2基础版本升级到Microsoft Windows SmallBusiness Server2008，附加更强功能。
2、符合小型企业后台办公需求的服务器解决方案
小型企业（少于75个用户）希望部署一个即可使用、成本优化、易于管理（综合牌照管理）的后台应用方案，应用于邮件、日程表、文件和打印、远程访问、信息整合、IIS以及安全服务。戴尔的PowerEdge塔式服务器可和Microsoft Windows SmallBusiness Server 2008同时安装来支持您增长的业务。整套的后台应用解决方案包括邮件、日程、文件和打印，远程访问，信息整合以及安全服务。
3、网页服务器解决方案
网页服务器配有专门软件可以接受客户电脑的请求，并发出回应。网页面服务器帮助中型企业用户在互联网、内部网以及外部网中分享信息。展览并出售您的产品和服务给预期顾客。为合作伙伴提供认证访问权，共享安全数据。为公司员工创造内部网络。戴尔服务器能预安装WindowsServer 2008 R2 OS，能使用互联网信息服务软件(IIS) 支持网络托管。用定制的、无广告的在线内容和以网页为基础的应用程序来扩展您的业务范围，提升您的专业形象。借助提供安全的网页内容，提高办公效率。
4、数据库服务器解决方案
适用于此类中型型企业--需要专用数据库服务器运行大量业务应用程序。每个解决方案都包括高容量的直接附加存储，支持最大数据备份、扩展和安全性。其数据关注和应用性能挑战都需要一个具有直接附加存储的专用数据库。戴尔提供一系列经过测试和优化的服务器来支持数据库软件，例如MicrosoftSQL Server 2008或者Oracle。企业可直接受益于专用数据库环境及其出色性能。高效的信息共享，更安全的数据，集中化的备份和远程访问，总体上提高员工效率。
