公用电话

公用电话是指电话经营部门在公共场所安装的供公共使用的收费电话，有的时候在大街上随处可见的电话亭内就是供人拨打电话的地方。

公用电话简介

公用电话种类

公用电话分有人管理和无人管理两种。有人管理的公用电话可采用普通电话机，由管理人员向发话人收取通话费用。无人管理的公用电话则采用具有自动收费性能的电话机，自动收取每次通话的费用。自动收费公用电话机有按次计费的，也有按时间计费的。 　　自动收费公用电话机不止一种。有适用于兼通市内、长途和国际电话的投币式公用电话机，发话人先投入若干硬币后，机上即显示所投的款数，通话后按通话时间计费，将余款退给发话人。也有采用卡片存储预付款信息方式的自动收费电话机，发话人可向特定的出售机预付存款购买记录卡，使用公用电话时将卡片插入电话机的收费插口,机上即显示存款数字。通话结束后,自动扣除本次通话费而将余款数显示出来并记录在卡片上。卡片退给发话人，以供继续使用。 　　中国公用电话服务中有传呼公用电话业务，为没有装置电话的发、受话人提供便利。每个传呼公用电话服务点有一定的传呼区域范围，发话人将受话人的姓名、地址和发话人姓名及电话号码等告知该传呼公用电话的服务人员，通知受话人回叫。不需要回叫时，传呼服务人员将发话人发话的简要内容转告受话人。使用传呼公用电话，发话人须付通话费，受话人须付传呼费。

公用电话发展历史

在最初阶段，我国公用电话形式分为有人值守和投币式电话机两种。早期的投币式公用电话机结构简单，技术和工艺水平都较差，硬币的识别技术也是很粗浅的，每台投币电话机都是单独工作，不具有网络管理控制能力。由于只能使用小面额硬币，也不具有大数额集币处理能力，因此，只能用于市话业务,不能打长途电话。至于人工值守的公用电话服务点，由于无法采取适当的监督管理措施，常因服务质量和计费问题受到消费者的指责,也常因此接到投诉，随着公用电话业务的增加,出现的问题也越来越多。

此后,磁卡电话开始逐渐流行起来。磁卡电话是一种用磁卡控制通话和付费的公用电话机。磁卡是一种代替现金支付电话费用的磁性卡片，可预先在邮电局或代办处购买。将磁卡插入磁卡电话机即可打电话，话机随时显示磁卡上所剩的费用,其特点是方便、快捷、公正、准确。

随着技术的发展,更为先进的卡公用付费电话替代磁卡电话渐渐占据了主导地位。它采用离线工作方式,卡片的认证及费率的确定均在话机终端上完成。在卡公话发展初期,离线式公话对我国公话事业的平滑起步起到了很大的促进作用。但随着社会对卡公用电话特点的认识和了解，一些人开始利用这种离线式卡公用电话易盗打的缺陷，不断采用各种盗打工具和非法制造出售仿真卡、伪卡进行盗打。这使电信运营商遭受巨大的经济损失,也使卡公话的健康发展受到严峻挑战。

公用电话现状

随着手机资费的不断降低，目前在资费竞争上，电话亭没有任何优势，在电话亭外排队的现象，已成为历史记忆。在这种情况下，继续在电话亭投入大量的维护费用，就意味着赔钱。

其实，随着科技的进步、手机的普及，公用电话使用必然会日益减少，这是社会发展的必然结果。但大家应该要意识到，电话亭并不是城市的鸡肋，而应该越来越多地去承担应急通话、匿名举报、紧急报警等诸多公共服务的职能。另外，遇到手机没电、被盗等突发情况时，公共电话亭也可以发挥其作用。