企业定位是指企业通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将其企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。企业定位对于绝大多数的生产型企业,还是一个模糊的概念,没有充分将其利用起来。从产品定位、品牌定位、企业定位三者的关系层次上来看,一般企业定位要经历的过程是:从产品、品牌、企业定位三者一体化到三者分离,后者相对于前者越来越概括和抽象,越来越多用以表现理念。
企业定位定义
企业定位是指企业通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将其企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。
企业定位法则
“3法则”就是讲,一个行业,几乎绝大多数的行业,在法规允许下,在没有独占权(比如许可,专利,商标等),在没有很大的贸易壁垒,在垂直一体化不是很强的行业,在如今所有权和管理权高度分离的市场中,在没有大的政策限制下,行业最终都会形成三巨头鼎立的局面,另外还有许多的专业企业来填补很小的细分市场。
为什么会出现这种情况呢?为什么是3个而不是4个或者更多呢,或者说为什么不是两个或者一个呢?
这里有一个平衡的问题,3 个是最有利于平衡的,这在我们的日常生活中很常见。不再多说。而如果是两个的话,他们要么相互破坏,要么沆瀣一气。三个以上更是不可能,或者说有也是短暂的,另外这还涉及到一个消费者心理学的知识,就是说消费者在选择某种商品的时候,一般会考虑3 种,即消费者是“唤醒组”或者说“考虑组”。由此知道,最大的生产商是3个也就不足为怪了。
当我们知道这个法则时,我们应该怎么做呢?这就是我们自己的最重要的问题了。
当我们了解到这个法则时,我们要考虑我们自己的企业处在一个什么样的位子上,是领导者还是挑战者,还是第3名,甚至是专家型企业,当我们不是这里面的企业时,我们的企业就有危险了,很可能我们的企业就是处在壕沟中的企业。这是最危险的。
那什么是处在壕沟中的企业
它就是指那些既成不了通才型的大企业,也不是满足一个特定市场的专家型企业,它是处在这两种企业中间的企业。它和行业的领导者竞争没有势力,但是却又满足不了特定的消费群,可以说是那种比上不足,比下也不如的企业,它很可能面临破产的危险。
壕沟中的企业应对策略
最好的办法是缩减生产线,做一个比较的大的专家型企业。当然还有另一个方法就是寻求和大的通才型企业合并,要不那就只有一条路了——破产。这是一个任何公司都逃脱不了的真理。
主要方法有:
做一名创新产品的“快速跟随者” 力争采取行业标准 通过单一的或者两个全球品牌进行世界级的营销 使用多种分销渠道 重视低成本和差异化,更多地关注销量而不是毛利润 培育市场 避免思维定势等 从事富有成效的营销活动 重视价值,尽量避免和第一名的正面冲击 缩小与第一名公司之间的效率的差距 克隆领导者 当具备足够势力时,推翻领导者 通过市场细分,达到和领导者共存的目的 创新 差异化 游击营销 在最好的机会上集中利用资源 适度冒险 寻求水平合作,提升垂直合作关系 专家型企业的策略是: 专,必须专,保持独特性和特定的市场 进行目标营销,避免细分市场的潜变 提供销售知识,高度个性化的服务和出色的体验 避开固定成本(外包) 建立进入壁垒 控制自己的增长。不要被增长受诱惑,不要受股东的影响太大。 希望有此特征的行业领导能够重视自己的企业战略,为自己的公司制定出最适合的战略。
四大要素
客户群的选择
要解决的是“我希望对哪些客户提供服务?”
其中内容包括:我能够为哪些客户提供价值?
哪些客户可以让我赚钱?我希望放弃哪些客户?
价值的获取
如何得到回报?要解决的是“我将如何获得盈利?”
其中内容包括:如何为客户创造价值,从而获得其中的一部分作为我的利润?
我采用什么盈利模式?
战略控制
要解决的是“我将如何保护利润流?”
其中内容包括:为什么我选择的客户要向我购买?
我的价值判断与竞争对手有何不同?特点何在?
哪些战略控制方式能够抵消客户或竞争对手的力量?
业务范围
即公司从事的经营活动、提供的产品和服务。
要解决的是“我将从事何种经营活动?”
其中内容包括:我希望向客户提供何种产品、服务和解决方案?
我希望从事何种经营?起到何种作用?
我打算将哪些业务进行分包、外购或者与其他公司协作生产?